您在本社区居住/参与活动的时长是？
半年以下
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您主要通过何种渠道了解社区服务信息？
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员通知
邻居/朋友告知
其他
您认为社区在引入新的服务项目或活动方面（如便民服务、文化活动、健康讲座等）是否积极？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区现有服务（如老年服务、儿童托管、便民维修、文体活动等）的多样性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在运用数字化手段（如线上预约、信息查询、意见反馈等）提升服务便利性方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过或了解到的社区创新服务有哪些？（可多选）
智慧养老/助老服务
社区共享空间（图书角、工具间等）
线上便民服务平台
特色文化/节庆活动
社区志愿者积分兑换
环保/垃圾分类创新项目
儿童课后托管/兴趣班
其他
都不了解
总的来说，您有多大意愿将本社区推荐给亲友居住或参与活动？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
当您对社区服务有新的想法或建议时，您认为社区的反馈渠道是否畅通有效？
完全无效，没有反馈
效果一般，反馈较慢
比较有效，能得到回应
非常有效，能快速处理
从未提出过建议
您如何评价社区工作人员在服务创新方面的意识和主动性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务最需要在哪些方面进行创新和改进？（可多选）
服务内容的丰富性与个性化
服务获取的便捷性（线上/线下）
服务响应速度与处理效率
服务设施与环境的改善
居民参与决策的机制
服务信息的透明与公开
专业服务人员的能力
其他
您认为社区在组织居民共同参与服务创新（如议事会、工作坊、志愿活动）方面做得如何？
非常差，很少组织
比较差，参与度低
一般
比较好，有一定参与
非常好，居民积极参与
与一年前相比，您感觉社区的整体服务创新能力有何变化？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前制约社区服务创新能力提升的主要因素是？
资金与资源不足
管理机制不灵活
居民参与意愿不高
专业人才缺乏
信息沟通不畅
其他
请分享一个您印象深刻的、本社区做得好的服务创新案例或具体服务项目。
对于提升本社区的服务创新能力，您最重要的一个建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上
您在本社区的身份主要是？
常住居民
租户
商户/驻区单位员工
社区工作人员
其他