您此次的物流服务主要用于哪类物品？
文件/信函
电商购物（服饰/日用品等）
生鲜食品
电子产品/家电
其他大件物品
请您对本次物流服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐使用我们的物流服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪种渠道下单？
官方网站
手机APP
微信/支付宝小程序
电话下单
第三方合作平台
从下单到货物被揽收，等待的时间长度如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，可以接受
有点慢
非常慢，等待过久
物流信息（如揽收、运输、派送）更新的及时性和准确性如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟/不准
经常延迟/不准
配送员在派送前是否主动联系您？
每次都联系
大部分时候联系
偶尔联系
很少联系
从不联系
包裹送达时的外观完好程度如何？
完好无损
轻微挤压/褶皱，不影响使用
有明显破损或污渍
严重破损
您对本次配送时间的精准度（是否在约定/预计时间内送达）满意吗？
非常满意，准时送达
比较满意，稍有延迟但可接受
一般
不太满意，延迟较久
非常不满意，严重超时或未送达
您认为我们目前在哪些方面最需要改进？（可多选）
运费价格
运输速度
包裹安全与包装
配送员服务态度
物流信息透明度
客服响应与解决问题能力
下单与支付便捷性
其他
当您遇到问题需要咨询或投诉时，客服渠道（如电话、在线客服）的接通率与响应速度如何？
非常迅速高效
比较及时
一般，需要等待
响应较慢
很难联系上
客服人员解决问题的能力和态度如何？
非常专业，能有效解决问题
比较专业，基本能解决
一般
不太专业，解决效率低
非常差，无法解决问题
您未来继续选择我司物流服务的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会考虑使用
一般，看情况
不太愿意，会尝试其他公司
非常不愿意，不会再使用
请您留下对我们物流服务的具体意见或建议（如包装、时效、服务等任何方面）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上