旅游体验产品质量满意度调查

尊敬的游客,您好!感谢您参与本次旅游体验产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务,为您和更多游客创造更美好的旅程。本次调查预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您最近一次参加的旅游产品类型是?
跟团游
自由行(含机+酒套餐)
定制游
主题游(如研学、摄影、探险等)
当地一日游/多日游
其他
您此次旅游的主要目的地是?
国内
亚洲(除中国)
欧洲
美洲
大洋洲
非洲
其他
总体而言,您对此次旅游体验产品的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道预订/购买此次旅游产品的?
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社门店
产品供应商/地接社官网
朋友/熟人推荐
社交媒体/内容平台
其他
请评价产品预订流程的便捷性与清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价产品描述(行程、酒店、服务等)与实际情况的符合程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价行程安排的合理性(节奏、景点停留时间、劳逸结合等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价住宿安排(酒店位置、设施、卫生、服务等)的质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价交通安排(航班、车辆、司机等)的准时性与舒适度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价餐饮安排(如有)的菜品质量与多样性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价导游/领队(如有)的专业知识、服务态度与问题解决能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价景点/活动项目的体验价值与趣味性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在此次旅游体验中,您认为哪些方面最让您满意?(最多选3项)
行程设计
住宿质量
交通安排
导游服务
餐饮体验
景点/活动本身
价格性价比
客服响应
安全保障
其他
在此次旅游体验中,您认为哪些方面最需要改进?(最多选3项)
行程设计
住宿质量
交通安排
导游服务
餐饮体验
景点/活动本身
价格性价比
客服响应
安全保障
其他
基于此次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该旅游产品或供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,此次旅游体验产品的整体质量如何?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
您未来再次选择同一家供应商/品牌的旅游产品的意愿如何?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
非常愿意
您认为此次旅游体验产品最大的亮点或最让您惊喜的地方是什么?
    ____________
对于提升此类旅游体验产品的质量,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次出游的同行人员构成是?
独自一人
伴侣/夫妻
家庭(带孩子)
家庭(不带孩子)
朋友/同事
其他

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