总体而言，您对最近一个月本平台的系统稳定性（如访问速度、无中断服务）满意程度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在过去一个月中，您遇到系统无法访问（如页面打不开、App闪退）的频率大约是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（超过5次）
在过去一个月中，您遇到页面加载缓慢或操作响应延迟的频率大约是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（超过5次）
当系统出现问题时（如崩溃、卡顿），平台提供的错误提示信息清晰、有帮助吗？（1-5分，1为非常不清晰，5为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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系统出现问题时，您通常如何获知恢复信息或解决方案？
平台内公告/站内信
客服通知（电话/邮件）
自行刷新尝试
通过社交媒体或新闻
不关注
您对平台故障恢复的速度满意吗？（1-5分，1为非常慢/不满意，5为非常快/满意）
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系统不稳定（如卡顿、中断）主要影响您进行哪些操作？（可多选）
浏览信息/搜索
下单/支付
上传/下载文件
在线沟通/会议
数据提交/保存
账户管理
其他
系统问题对您的使用体验和工作/生活造成的影响程度是？
您认为本平台在重大活动或流量高峰期的系统稳定性表现如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）
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您是否曾因系统稳定性问题而考虑或已经使用其他替代平台？
是，已经更换
是，正在考虑
否，但体验变差
否，完全没有
您希望通过哪些渠道接收关于系统维护、升级或故障的通知？（可多选）
平台App推送
短信
电子邮件
官方网站公告
社交媒体账号
不需要通知
您对平台在系统稳定性方面的持续改进和投入的信心度如何？（1-5分，1为毫无信心，5为充满信心）
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如果平台系统稳定性可以提升一个方面，您最希望改进的是什么？（例如：减少卡顿、加快故障恢复、提升高峰承载力等）
除了稳定性，您还关注平台哪些技术或服务方面的表现？（可多选）
功能丰富性
界面设计/易用性
数据安全性/隐私保护
客户服务质量
新功能更新速度
与其他系统的兼容性
您还有其他关于平台系统稳定性或整体体验的意见或建议吗？