您最常使用哪一类移动应用?
社交娱乐(如微信、抖音、微博)
购物支付(如淘宝、京东、支付宝)
生活服务(如美团、滴滴、地图)
工具效率(如办公软件、笔记、浏览器)
新闻资讯(如今日头条、网易新闻)
您使用移动应用的设备类型是?
iOS手机/平板
安卓旗舰机型
安卓中端机型
安卓入门机型
其他
总体上,您向朋友推荐您最常使用的这个/这些应用的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请为您最常使用的应用在【启动速度】(从点击图标到首页完全加载)方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用在【页面切换流畅度】(如点击跳转、滑动返回)方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用在【内容加载速度】(如下拉刷新、图片/视频加载)方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用在【操作响应速度】(如点击按钮、输入文字)方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,遇到卡顿、延迟或闪退的频率大约是?
几乎每天都会遇到
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
哪些情况最容易引发应用的卡顿或不流畅?(可多选)
网络环境较差时(如地铁、电梯)
同时运行多个后台应用时
应用版本更新后
浏览包含大量图片/视频的页面时
进行复杂操作时(如支付、游戏)
手机电量较低时
其他
当应用出现卡顿或延迟时,您通常会怎么做?
耐心等待,不做操作
强制关闭应用后重新打开
清理手机内存/重启手机
向应用客服或平台反馈
卸载并寻找替代应用
您认为哪些因素对移动应用流畅度的体验影响最大?(可多选)
应用自身的代码优化水平
手机硬件性能(CPU、内存)
当前网络速度与稳定性
手机系统版本与兼容性
应用服务器响应速度
手机后台进程管理
其他
与一年前相比,您感觉常用应用的流畅度整体变化是?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
应用流畅度是否会显著影响您对该应用的整体满意度?
是,决定性因素
是,重要影响因素
有一定影响,但不是首要
影响很小
几乎没有影响
您是否愿意为获得更极致流畅的应用体验而付费(如购买会员去广告、购买性能优化服务等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和效果
不太愿意
完全不愿意
请列举1-2个您认为在流畅度方面做得非常出色的移动应用名称,并简要说明理由。
请列举1-2个您认为在流畅度方面有待改进的移动应用名称,并描述具体遇到的卡顿场景。
对于提升移动应用的流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?