餐饮服务课程质量满意度调查问卷

尊敬的学员,您好!为了解本课程的教学质量与效果,持续优化课程内容与授课方式,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,问卷将匿名填写,感谢您的支持与配合!
您参加本次餐饮服务课程的主要身份是?
在职餐饮服务员
餐饮企业管理者/培训负责人
餐饮专业在校学生
转行/兴趣学习者
其他
您对本次课程的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对课程内容的实用性(与实际工作场景的贴合程度)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的前沿性(是否涵盖了行业新知识、新技能)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课讲师的专业知识与技能水平进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课讲师的表达清晰度与互动能力进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的同事或朋友推荐本课程?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程的理论知识与实践操作环节比例安排是否合理?
非常合理,理论与实践结合紧密
比较合理,但实践部分可稍增加
一般,两者结合不够
不太合理,偏重理论
非常不合理,实践严重不足
请对课程中使用的教材、案例或教具的质量进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程在哪些方面的教学方式最有效?(可多选)
现场操作演示
案例分析讨论
小组角色扮演
视频教学
讲师讲授
随堂测验/练习
课程的时长安排(如单次课时、总天数)是否合适?
非常合适
比较合适,可适当缩短
比较合适,可适当延长
不太合适,过长或过短
非常不合适
请对课程的组织与后勤服务(如场地、设备、通知等)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次课程学习,您认为对您当前或未来工作的帮助程度如何?
帮助非常大,解决了实际问题
帮助较大,获得了新思路
有一定帮助,巩固了基础知识
帮助有限
几乎没有帮助
您最希望未来课程增加或强化的内容模块是?(可多选)
高级客户服务与投诉处理
酒水知识与侍酒服务
宴会与大型活动服务
食品安全与卫生法规更新
智能化餐饮设备操作
成本控制与营销技巧
团队管理与沟通
其他
与您参加过的其他同类培训相比,本次课程的整体质量处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略低于其他
明显低于其他
对于本次课程的授课讲师,您最欣赏的一点是什么?或者有何改进建议?
    ____________
您认为本次课程最大的亮点或让您印象最深刻的内容是什么?
    ____________
您主要通过哪些渠道了解到本课程信息?(可多选)
公司/学校统一组织
同事/朋友/老师推荐
培训机构官网/宣传册
社交媒体(微信、微博等)
行业网站或论坛
搜索引擎
其他
您未来是否愿意继续参加我们机构举办的进阶或相关主题课程?
非常愿意
比较愿意
视课程内容和时间而定
不太愿意
完全不愿意
请您提出1-2条对课程整体改进最具体、最重要的建议。
    ____________

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