贵公司属于哪个行业？
制造业
零售/电商
科技/互联网
医疗/医药
快消品
其他
贵公司与我们的物流合作时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对过去一年，我们物流服务的整体时效可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的体验，您有多大可能将我们的物流服务推荐给其他商业伙伴？（0-10分）
您认为我们承诺的物流时效（如“次日达”、“隔日达”）与实际送达时间相比，通常如何？
远快于承诺时间
略快于承诺时间
基本符合承诺时间
偶尔晚于承诺时间
经常晚于承诺时间
在物流运输过程中，您最关注以下哪些时效节点？（可多选）
订单响应速度（下单到揽收）
出库分拣效率
干线运输时间
末端配送速度
异常情况处理速度
签收信息更新及时性
我们提供的物流轨迹信息更新是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或不准确
经常延迟或不准确
当出现物流延误时，我们的客服或专属服务人员是否能主动、及时地通知您？
总是能，非常主动
大多数时候能
偶尔能
很少能
几乎不能
您认为影响我们物流时效最主要的因素是？
仓库/分拣中心效率
干线运输能力
末端配送网络
信息系统与数据对接
订单量波动应对
其他
您对我们物流时效的稳定性（不同批次、不同线路的时效波动）是否满意？
请对我们处理物流异常（如延误、破损、丢件）的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在哪些方面进一步提升物流时效？（可多选）
优化揽收和首公里时效
提升重点城市/区域间的干线速度
加强末端配送网络密度
提供更灵活的时效产品（如加急、预约）
提高信息系统预测和预警能力
其他
综合考虑时效、价格和服务，您认为我们的物流服务性价比如何？
性价比很高
性价比不错
性价比一般
性价比不高
性价比很低
与您合作的其他主要物流服务商相比，我们的整体时效表现处于什么水平？
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）物流时效相关经历，以及对我们改进的具体建议。
您是否愿意在未来一年内增加与我们合作的物流业务量？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请问您的姓名和联系方式（选填），以便我们就您的反馈进行进一步沟通。