酒店住宿产品质量满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续提升我们的住宿产品与服务质量,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您本次入住的是哪类客房?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
主题/特色客房
其他
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议
其他
请对客房的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床品的舒适度(床垫、枕头、被褥)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内卫浴设施的清洁度与完好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内空调/新风系统的效果与安静程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内免费Wi-Fi的网络速度与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内的哪些设施或用品需要改进?(可多选)
家具(如桌椅、衣柜)
电器(如电视、烧水壶)
洗浴用品(品牌或质量)
迷你吧/小冰箱
茶包/咖啡
照明系统
隔音效果
以上均满意
您是否使用了酒店的非客房设施(如健身房、泳池、餐厅等)?
是,全部体验良好
是,部分体验一般
是,但未达到预期
否,没有使用
请对酒店公共区域的整体环境与清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次住宿体验,您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的支付价格相比,您认为本次住宿的“性价比”如何?
物超所值
基本符合预期
性价比一般
不太值这个价格
本次入住期间,哪些方面给您留下了最深刻的印象?(可多选)
前台服务效率与态度
客房清洁与布置
设施的现代化与便利性
环境的安静与私密性
餐饮质量(如有体验)
地理位置与交通
无明显深刻印象
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
为了让我们做得更好,请您提出最希望我们改进的一项具体建议:
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建