您最常使用的在线平台类型是?
电商购物平台(如淘宝、京东)
内容/社交平台(如微信、抖音、微博)
生活服务平台(如美团、大众点评)
学习/工具平台(如钉钉、腾讯会议、学习强国)
其他
请对该平台的界面设计美观度和布局清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的导航和菜单逻辑清晰度进行评分。(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台搜索功能的准确性和便捷性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对该平台的内容/商品/服务信息的全面性和准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台核心功能的稳定性和流畅性(如加载速度、操作响应)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该平台过程中,遇到技术问题(如闪退、卡顿、功能失效)的频率是?
请对该平台处理您遇到的问题(如客服响应、投诉建议渠道)的效率和效果进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面最值得赞赏?(可多选)
界面设计简洁美观
功能强大且实用
操作流畅稳定
内容丰富/商品优质
客户服务贴心
社区氛围良好
性价比高
其他
您认为该平台最需要改进的方面是?(可多选)
界面设计优化
功能完善与创新
提升系统稳定性与速度
优化搜索与推荐算法
丰富内容/商品种类
改善客户服务体验
降低使用成本/费用
加强隐私与数据安全
其他
与其他同类平台相比,您认为该平台的整体竞争力如何?
该平台的个性化推荐(如内容、商品、广告)是否符合您的兴趣和需求?
请对该平台保护您个人隐私和数据安全的信任度进行评分。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得该平台的增值服务或去除广告而付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对该平台未来的发展或功能优化,有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上