您在过去一年内，通过物业接收快递/外卖等物流配送的频率大约是？
当您前往物业服务中心领取物品时，通常需要等待多长时间？
无需等待，即到即取
1-5分钟
6-10分钟
11-20分钟
20分钟以上
您认为物业在配送大件物品（如家具、家电）到户的协调与时效方面表现如何？
非常高效及时
比较及时
一般
有时延误
经常延误或无法处理
请对物业提供的物流代收服务的安全性进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道接收物业的物流通知？（可多选）
物业APP/小程序
手机短信
微信群/管家微信
电话通知
单元公告栏
其他
对于生鲜、冷冻等特殊物品的暂存与通知，您认为物业的处理是否得当？
非常得当，能有效保鲜并及时通知
基本可以
一般
处理不当，曾有变质情况
未使用过此项服务
在晚间或节假日等非标准工作时间，物业的物流服务（如晚班快递接收）是否能够满足您的需求？
基于您整体的物流服务体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前物业物流服务中最需要改进的环节是？
通知速度与准确性
领取时的排队与等待时间
物品存放的安全性
大件/特殊物品处理能力
服务时间覆盖
其他
请对物业工作人员在物流服务中的服务态度和专业性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业未来在物流服务方面增加哪些功能或服务？（可多选）
智能快递柜/货架
预约上门配送服务
更详细的物流轨迹跟踪
包裹拍照确认服务
代寄快递服务
其他
与您了解的其他小区相比，您认为本小区的物业物流时效处于什么水平？
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的物业物流服务经历，以及您的具体建议。
如果物业对物流服务收取少量管理费以提升服务质量（如专人配送、延长服务时间），您的态度是？
完全支持，愿意付费
可以考虑，视提升效果而定
无所谓
不太支持，应包含在物业费内
强烈反对
请回忆并选择最近一次您通过物业接收重要物品的大致日期。
总体而言，您对当前物业提供的物流时效服务整体满意度如何？