对于您最近一次收到的包裹，从下单到实际签收，整体时效是否符合您最初的预期？
远超预期，非常快
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期，等待时间过长
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近使用的这家物流公司的配送服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对物流服务商在下单后【发货出库】环节的速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包裹在【运输途中】的时效表现（如中转、运输速度）进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包裹到达您所在城市后，【末端配送】环节的速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
商家发货慢
物流公司揽收/中转慢
运输途中（如天气、交通）
末端配送员效率/配送范围
节假日或大促高峰影响
地址不详或联系不上收件人
其他
当配送出现延迟时，物流公司或平台是否及时、主动地通知了您？
是，主动且信息准确
是，但信息有误或更新不及时
否，完全没有通知
不清楚
您更看重物流配送的哪个方面？
绝对的配送速度
稳定的时效预期（即使不是最快，但能准时送达）
配送时间的灵活性（如预约配送）
配送信息的透明与及时更新
您愿意为更快的配送时效（如次日达、当日达）支付额外的费用吗？
非常愿意
视商品价值和紧急程度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或追踪物流信息？（单选最主要渠道）
电商平台/商家APP内
物流公司官方APP/小程序
短信通知
电话咨询
网页查询
您认为当前物流配送服务在时效方面，最需要改进的是什么？（可多选）
提升整体配送速度
提高时效的稳定性与可靠性
加强异常延迟的预警与通知
优化末端配送的精准度与效率
提供更灵活的配送时间选择
其他
与一年前相比，您感觉目前常用的物流服务时效有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请对物流公司提供的【时效预估准确性】（如预计送达时间）进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的收货地址属于哪种类型？
一线/新一线城市中心城区
一线/新一线城市郊区或周边
二三线城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升物流配送时效，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）