总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐您目前使用的这个企业咨询平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为平台的整体页面加载速度评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台在搜索信息/专家时的响应速度评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台在提交问题/咨询单后的反馈速度评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您是否遇到过页面卡顿或加载失败的情况？
您认为平台的哪些操作流程存在卡顿或不流畅的情况？（可多选）
登录/注册
浏览首页/内容推荐
搜索功能
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支付流程
个人中心/设置
以上均无
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何应对？
耐心等待
刷新页面
切换网络（如从WiFi切到4G/5G）
退出后重新登录
放弃操作，稍后再试
联系客服
请为平台在不同设备（如电脑、手机、平板）上使用体验的一致性评分。（1分表示“差异很大”，5分表示“完全一致”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台在不同网络环境（如公司网络、家庭网络、移动网络）下的稳定性评分。（1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对平台“流畅度”的评价？（可多选）
页面加载速度
功能操作响应速度
数据传输/文件处理速度
界面跳转的顺滑度
复杂流程（如支付、签约）的完成效率
平台在高并发时（如活动期间）的稳定性
与您使用过的其他同类平台相比，您认为该平台的流畅度处于什么水平？
平台的流畅度体验是否会影响您继续使用或付费的意愿？
是，影响很大
是，有一定影响
影响不大
完全没有影响
请描述一次您印象深刻的关于平台流畅度（好或差）的具体经历或场景。
对于提升企业咨询平台的流畅度和响应速度，您有哪些具体的建议或期望？
您的身份更接近于？
企业管理者/决策者
业务部门负责人/员工
IT/技术部门人员
自由职业者/个体咨询师
其他
您所在的企业规模大约是？
10人以下
10-99人
100-499人
500-999人
1000人以上