您本次支付的目的是？
购买实物商品
购买虚拟服务/会员
生活缴费（水电煤等）
转账/还款
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们产品的支付功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为支付流程的整体流畅度评分（1分表示非常卡顿，5分表示极其流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否能清晰了解当前的支付进度？
非常清晰，每一步都有明确提示
比较清晰，但有时不确定下一步
不太清晰，经常需要猜测
非常不清晰，完全不知道进行到哪一步
支付页面的信息（金额、收款方、商品详情等）展示是否清晰、准确？
非常清晰准确
基本清晰准确
部分信息模糊或有误
非常混乱或不准确
从选择支付方式到输入密码/验证的步骤是否便捷？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤合理
有点繁琐，步骤可以合并
非常繁琐，体验很差
您最常使用或偏好的支付方式有哪些？（可多选）
余额支付
银行卡（储蓄卡/信用卡）
第三方支付（如微信支付、支付宝）
快捷支付/免密支付
其他
支付方式的列表是否易于查找和选择？
非常容易，一目了然
比较容易，需要稍作浏览
比较困难，隐藏较深
非常困难，很难找到
请为支付成功/失败后的结果反馈（如提示信息、跳转页面）的明确性评分（1分表示非常模糊，5分表示非常明确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付过程中遇到问题时（如密码错误、余额不足），系统给出的错误提示是否易于理解？
非常易于理解，能立刻知道问题所在
基本能理解，需要稍加思考
比较难懂，需要猜测原因
完全看不懂，不知道哪里出了问题
您认为支付流程的安全性（如防欺诈、信息加密）如何？
感觉非常安全，完全放心
感觉比较安全，基本放心
感觉一般，有些担忧
感觉不太安全，非常担忧
在支付过程中，哪些环节曾让您感到困惑或不满？（可多选）
页面加载速度慢
操作步骤过多
界面设计不清晰
支付方式不支持或受限
验证流程复杂（如短信验证码）
支付成功后无明确提示
其他
与您常用的其他支付工具（如微信支付、支付宝）相比，您认为本产品的支付流程体验如何？
请为支付流程的页面视觉设计和美观度评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“保存支付信息”或“一键支付”等便捷功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能