您认为本应用的整体稳定性如何?
非常稳定,从未遇到问题
比较稳定,偶尔有小问题
一般,有时会卡顿或闪退
不太稳定,经常出现问题
非常不稳定,几乎无法正常使用
请对应用启动速度的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内页面加载速度的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用应用时,遇到功能错误(如点击无反应、功能异常)的频率是?
您认为应用在哪些方面表现良好?(可多选)
界面设计美观
操作流程顺畅
功能满足需求
数据加载快速
通知推送及时准确
耗电量低
占用存储空间小
您认为应用在哪些方面需要改进?(可多选)
修复程序错误(Bug)
提升运行流畅度
优化界面和交互设计
增加新功能
降低耗电和发热
减少应用体积
提高数据安全性
改善客服支持
应用的耗电情况是否符合您的预期?
非常省电,超出预期
比较省电,符合预期
一般,可以接受
比较耗电,略感不满
非常耗电,严重影响使用
应用在不同网络环境(如Wi-Fi/4G/5G)下的表现是否一致?
非常一致,体验无差别
基本一致,偶尔有差异
差异明显,弱网下体验差
差异很大,严重影响使用
请对应用与您手机系统的兼容性(如适配、通知栏等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用更新后,新版本的稳定性通常如何?
比旧版本更稳定
和旧版本差不多
不如旧版本稳定
更新后经常出现新问题
请描述一次您印象最深刻的应用使用问题或崩溃经历(如能提供发生时间、操作步骤更佳)
您通常通过哪些渠道反馈应用问题?(可多选)
应用内反馈入口
应用商店评论
官方社交媒体
客服电话/邮件
从未反馈过
您对问题反馈后的解决速度和效果是否满意?
非常满意,解决迅速有效
比较满意,基本能得到解决
一般,响应或解决较慢
不太满意,很少得到回应或解决
从未反馈过/不适用
请对应用在保护您的个人隐私和数据安全方面的信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类竞品相比,您认为本应用的整体质量处于什么水平?
对于提升本移动应用的产品质量,您还有哪些具体的建议或期望?