移动应用数据准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于移动应用数据准确性的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本应用的主要目的是?
社交娱乐
工作学习
金融理财
健康管理
新闻资讯
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐本应用的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价本应用展示的数据(如个人信息、内容、统计信息等)的总体准确性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次发现应用数据不准确的情况是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
从未发现
您曾在应用的哪些模块或功能中遇到过数据不准确的问题?(可多选)
个人资料/账户信息
消息/通知中心
内容推荐/信息流
搜索结果显示
统计数据/报告
交易记录/账单
地图/位置信息
从未遇到
当您发现数据不准确时,通常采取什么行动?
忽略,认为不重要
尝试刷新或重新登录
通过应用内反馈渠道上报
联系客服
卸载应用
您认为应用在同步数据(如跨设备、在线/离线状态切换时)时的准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数据不准确问题对您的使用体验影响有多大?
严重影响,导致无法使用
影响较大,带来困扰
有一定影响,但可接受
影响很小
没有影响
您认为可能导致应用数据不准确的原因有哪些?(可多选)
网络连接问题
应用版本过旧
服务器数据源问题
应用内部程序错误(Bug)
用户操作不当
第三方数据接口问题
不清楚
您是否曾因数据准确性问题而考虑停止使用本应用?
是,已经卸载
是,经常考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从未考虑
当您上报数据错误后,应用修复问题的及时性和有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与应用内其他方面(如界面设计、运行速度)相比,您对数据准确性的重视程度如何?
最重要,是核心
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
您希望应用在哪些方面提升数据准确性?(可多选)
实时性(数据更新更快)
一致性(不同地方数据统一)
完整性(数据无缺失)
可靠性(极少出错)
错误提示(明确告知数据可能不准确)
纠错机制(方便用户修正错误数据)
您对应用开发者处理数据准确性问题能力的信任度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请描述一次令您印象深刻的、由应用数据不准确导致的问题或困扰。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的移动设备操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他
对于提升本应用的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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