您使用本在线平台的主要目的是什么?
工作/学习
娱乐/社交
购物/消费
信息获取
其他
总体而言,您对本平台功能完整性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的核心功能(如注册登录、信息浏览、内容发布/购买等)是否齐全且易于找到?
非常齐全且易找
比较齐全,但不易找
功能齐全,但操作复杂
功能有所缺失
非常不齐全
您认为平台在以下哪些方面的功能需要加强或补充?(可多选)
搜索与筛选功能
个人账户管理
支付与交易流程
内容/商品展示
客服与帮助系统
社交/互动功能
数据安全与隐私保护
移动端适配
暂无,功能已足够
请评价平台“搜索与筛选功能”的易用性与有效性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台“支付/交易流程”的便捷性与安全性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用中遇到问题时,平台的帮助中心或客服功能是否能有效解决您的问题?
总能快速解决
大部分时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未使用或无法解决
您通常通过哪些渠道使用本平台?(可多选)
电脑网页版
手机网页版
iOS App
Android App
平板电脑App
其他
不同设备(如电脑、手机)间的平台功能体验是否一致?
完全一致,无缝切换
基本一致,有细微差别
差异较大,部分功能缺失
差异很大,体验不佳
请评价平台“个人中心/账户设置”功能的全面性与清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的新功能引导或更新通知是否清晰易懂?
非常清晰,能快速上手
比较清晰,但需要时间适应
一般,通知不够明确
不太清晰,常感到困惑
从未收到或注意到
您最看重平台的哪三类功能?(请选择三项)
操作流畅稳定
界面美观简洁
功能丰富全面
响应速度快
客户服务优质
隐私安全可靠
个性化推荐精准
社区互动活跃
您认为平台目前最缺失或最急需改进的一个具体功能是什么?请简要描述。
基于当前的功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您使用过的其他同类平台相比,本平台的功能完整性处于什么水平?
请评价平台“信息/内容呈现方式”的清晰度与逻辑性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为平台缺少某个功能而放弃完成某项操作(如下单、发布内容等)?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上