您最近参加的培训课程主题是什么?
技术开发
产品管理
市场营销
职场技能
领导力发展
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐本次培训课程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
课程结束后,您是否收到了相关的售后支持服务(如资料、答疑、后续跟进等)?
您主要通过哪些渠道获得售后支持?(可多选)
专属微信群/QQ群
电子邮件
电话沟通
在线客服系统
课程平台内留言
线下回访
售后支持是否解决了您在课程学习或实践中的具体问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
未尝试寻求支持
请对售后支持人员的服务态度进行评分(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到了课程相关的补充资料或更新内容?
是,且内容很有帮助
是,但内容帮助不大
否,但希望收到
否,且不需要
您希望获得哪些方面的售后支持?(可多选)
课程资料持续更新
讲师在线答疑
学员社群交流
实践项目指导
相关岗位招聘信息
后续课程优惠通知
您认为当前的售后支持对您巩固学习成果、实现学习目标有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
与您参加过的其他培训课程相比,本次课程的售后支持服务如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
首次参加,无法比较
您对售后支持的持续性和跟进频率是否满意?
非常满意,持续且有节奏
满意,但希望更主动
一般,时有时无
不满意,缺乏持续跟进
未体验到持续跟进
您认为售后支持在哪个环节或方面可以做得更好?请具体说明。
您未来是否会因为良好的售后支持而优先考虑该机构的课程?
请留下您的电子邮箱,以便我们发送感谢信或后续服务通知。(选填)