旅游体验功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对我们旅游产品各项功能完整性的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的旅行体验。请根据您的真实感受填写。
您最近一次使用我们的旅游产品(如App、网站或服务)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您主要通过哪种渠道使用我们的旅游服务?
手机App
官方网站
微信小程序
线下门店/客服
其他第三方平台
请对“目的地信息查询(如景点介绍、开放时间、门票价格)”功能的完整性进行评分(1-5分,1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店/住宿的搜索、筛选、预订与详情展示”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“交通票务(机票、火车票、租车等)的查询与预订”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“行程规划与定制(如创建日程、添加景点/活动)”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“用户评价与真实图片/视频分享”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“地图导航与周边服务(如餐饮、交通站点)查询”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“在线客服/智能助手(解答疑问、处理问题)”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“订单管理与历史记录查看”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付与退款流程”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“优惠券/会员权益的获取与使用”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“社交分享功能(如分享行程、邀请旅伴)”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“离线内容下载与使用(如离线地图、行程单)”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“多语言/货币/单位切换”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“个人中心与隐私设置”功能的完整性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前最需要补充或加强的功能模块是哪些?
目的地深度文化体验
实时交通/景点拥挤度
旅伴匹配/社区
AR实景导航/导览
行程智能优化建议
保险/签证等增值服务
其他
您对完善我们旅游产品的功能完整性,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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