您最常使用本社区服务平台的哪个核心功能？
信息查询/浏览
在线办事/申请
邻里互动/发帖
活动报名/参与
投诉建议/反馈
生活缴费/支付
您通常通过哪种设备访问社区服务平台？
手机（APP或网页）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用本社区服务平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为平台的【页面加载速度】打分（1-5分，1分表示非常慢/经常卡顿，5分表示非常快/瞬间加载）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台的【操作响应速度】打分（1-5分，1分表示点击后无反应/延迟严重，5分表示点击后立即响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行在线办事或表单提交时，流程的顺畅程度如何？
非常顺畅，一气呵成
比较顺畅，偶有停顿
一般，步骤有些繁琐
不太顺畅，经常卡顿或出错
非常不顺畅，无法完成
您在哪些环节遇到过明显的卡顿、延迟或加载失败？（可多选）
首页/主界面加载
登录/注册过程
浏览列表/翻页
查看详情/大图
提交表单/上传文件
支付/交易过程
搜索功能
消息/通知刷新
几乎未遇到
当平台出现卡顿或加载慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面/重启APP
切换到其他设备尝试
放弃操作，稍后再试
直接联系客服反馈
请为平台在【网络环境一般（如移动数据）】下的流畅度表现打分（1-5分，1分表示完全无法使用，5分表示依然流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您常用的其他生活服务类APP（如购物、外卖、社交APP）相比，本社区服务平台的流畅度处于什么水平？
您认为哪些功能的流畅度优化最为迫切？（可多选）
办事申请与进度查询
信息发布与浏览
在线缴费与支付
互动交流与评论
活动报名与签到
消息推送与通知
个人中心与数据管理
搜索与筛选功能
平台整体的稳定性如何？（即是否经常出现闪退、白屏、服务器错误等崩溃情况）
非常稳定，几乎未出现
比较稳定，极少出现
一般，偶尔出现
不太稳定，时有出现
非常不稳定，频繁出现
请为平台【不同时间段（如高峰/低谷）】的流畅度一致性打分（1-5分，1分表示高峰时完全无法使用，5分表示任何时段都同样流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区服务平台的流畅度和稳定性，还有哪些具体的意见或建议？（例如：优化某个具体功能、改善加载策略等）
基于当前的流畅度体验，您未来使用本平台的意愿是？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会减少使用
肯定会停止使用
如果愿意，请留下您的联系方式（手机号或邮箱），以便我们在优化后邀请您参与体验测试。（选填）