您通常使用我们服务的哪个场所？（如门店、会所、服务中心等）
请您对服务场所的整体环境卫生整洁度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务场所的室内温度与空气流通情况（如是否闷热、过冷或空气清新）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务场所的照明亮度与光线舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务场所的背景音乐或噪音控制水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务场所的座位（或休息区）数量是否充足？
非常充足
基本充足
一般，有时需要等待
比较紧张
严重不足
请您对服务场所座椅的舒适度（如软硬度、支撑性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务场所，您最常使用以下哪些设施或区域？（可多选）
休息等候区
自助服务台/设备
饮水区
充电设施
阅读/书报区
儿童活动区
卫生间
其他
请您对上述您使用过的设施的清洁与维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务场所的私密性（如交谈不被干扰、个人空间感）如何？
非常好，有充分的私密感
比较好
一般
比较差，容易受干扰
非常差，毫无私密性
请您对服务场所的标识清晰度与导引便捷性（如功能区指示、出口标识等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务场所的整体装修风格与氛围让您感觉如何？
非常舒适、有品位
比较舒适
感觉一般，无特别印象
不太喜欢，感觉有些压抑
非常不喜欢，希望改变
您认为当前服务环境在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加座位/休息区
改善卫生清洁
调整室内温度/通风
降低环境噪音
提升座椅舒适度
优化灯光照明
增加便民设施（如充电口、饮水机）
改善卫生间环境
增强空间私密性
更新装修风格
基于您对服务环境舒适度的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类服务机构相比，我们的服务环境舒适度处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略逊于其他
明显逊于其他
对于提升我们的会员服务环境舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加什么设施、调整什么布局等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上