您本次旅游的目的地类型主要是？
城市
自然风光（山川湖海）
历史文化古迹
主题公园/乐园
乡村/古镇
请为您本次旅游的整体体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐本次旅游的行程或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在预订环节（如通过网站、APP、旅行社），您对工作人员服务态度的满意度如何？
请具体描述一下您在预订环节遇到的服务亮点或需要改进的地方（选填）
在交通服务（如接机/站、司机、航班/车次服务人员）中，您对服务人员的态度满意度如何？
在住宿酒店/民宿，您对前台、客房服务等人员的服务态度满意度如何？
在餐饮服务（如餐厅、小吃店）中，您对服务人员的态度满意度如何？
在景区/景点内，您对导游、讲解员、检票员、安保等工作人员的服务态度满意度如何？
您认为在本次旅游中，哪些环节的服务人员态度给您留下了深刻的好印象？（可多选）
预订咨询
交通服务
住宿接待
餐饮服务
景区服务
购物服务
售后服务/投诉处理
均无明显印象
在您看来，服务人员的哪些表现最能体现良好的服务态度？（可多选）
主动热情，微笑服务
耐心解答，专业细致
及时响应，解决问题
尊重游客，礼貌用语
主动提供帮助，超出预期
当您遇到问题或需要帮助时，相关服务人员的响应速度和解决效率如何？
非常迅速有效
比较及时
一般，需要等待
较慢，处理不力
无人理会
请分享一个本次旅程中，让您感到温暖或被妥善服务的具体事例（选填）
您认为本次旅游目的地的整体服务氛围（如居民友好度、商业诚信度）如何？
非常友好，宾至如归
比较友好
一般
不太友好
体验较差
与您过往的旅游经历相比，本次旅游的服务态度水平处于什么位置？
基于本次体验，您认为未来哪些服务环节最需要提升服务态度？（可多选）
预订与咨询
交通接驳
住宿服务
餐饮服务
景区游览
购物环境
应急与投诉处理
如果再次选择旅游目的地或服务商，本次的服务态度体验对您决策的影响有多大？
决定性影响，会优先选择
重要参考，有很大影响
有一定影响
影响不大
完全没有影响
对于提升旅游行业的整体服务态度水平，您有什么宝贵的建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上