您使用该软件系统（如ERP、WMS、TMS等）处理物流相关业务的频率是？
在您的日常工作中，您最常使用该软件系统的哪个物流时效相关功能？
时效预估/承诺
订单履约状态跟踪
在途运输监控
异常延误预警
签收结果反馈
请对软件系统中“物流时效预估的准确性”进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统中“物流状态更新的及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统中“物流异常信息（如延误）的预警清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向同事或同行推荐该软件系统的物流时效功能？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该软件系统提供的物流时效信息，对您做出业务决策（如向客户承诺、安排生产等）的帮助程度如何？
您通常通过哪些渠道或方式查看物流时效信息？（可多选）
系统PC端后台
系统移动端APP
系统自动推送的通知/消息
导出的数据报表
其他
请对“通过移动端（如APP）查看物流时效信息的便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现异常（如严重延误）时，系统是否能提供有效的处理建议或解决方案？
您认为当前软件系统的物流时效功能，在哪些方面最需要改进？（可多选）
预估算法的准确性
数据更新的实时性
异常预警的提前量
信息展示的直观性
与客服/承运商系统的联动
报表的自定义与分析能力
其他
与您了解或使用过的其他同类系统相比，您如何评价当前系统的物流时效功能？
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
请对“软件系统物流时效相关功能的整体稳定性（如是否经常卡顿、报错）”进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因系统物流时效信息不准或延迟，导致过客户投诉或内部运营问题？
如果系统可以新增一项与物流时效相关的功能或服务，您最希望是什么？
您认为该系统在物流时效方面的投入（如功能开发、数据接口等）与为您带来的价值是否匹配？
投入远大于价值
投入略大于价值
投入与价值基本匹配
价值略大于投入
价值远大于投入
请对“软件供应商/技术团队对物流时效相关问题的响应与解决速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望系统在物流时效方面能提供哪些更深度的数据洞察？（可多选）
分线路/区域的时效分析
分承运商的履约对比
季节性/节假日波动预测
成本与时效的平衡分析
客户满意度关联分析
其他
请分享一个您使用该系统物流时效功能时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或案例。
基于目前的体验，您对该软件系统物流时效功能的整体满意度是？