您最近主要使用的是哪一类移动应用？
社交/通讯类（如微信、微博）
电商购物类（如淘宝、京东）
生活服务类（如美团、支付宝）
影音娱乐类（如抖音、腾讯视频）
工具效率类（如WPS、地图导航）
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐这款应用的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为该应用的整体操作简便程度打分。（1分表示“非常困难”，5分表示“非常简单”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该应用的新手引导（首次使用时的指引）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱，完全没有帮助
您认为该应用的界面设计在哪些方面有助于操作简单性？
图标和按钮清晰易识别
布局合理，信息主次分明
色彩搭配舒适，不刺眼
字体大小适中，易于阅读
动画和过渡效果自然流畅
没有明显帮助
您是否能轻松找到应用的核心或常用功能？
总能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花费一些时间寻找
经常找不到，需要搜索或求助
完全找不到
完成一项主要任务（如发布内容、下单购物）所需的步骤，您觉得是否合理？
步骤非常精简，恰到好处
步骤略多，但可以接受
步骤有些繁琐
步骤过于复杂，令人沮丧
不确定
您在操作过程中，遇到过哪些导致不便的情况？
按钮或链接点击无反应
页面加载速度过慢
操作路径隐蔽，难以发现
提示信息不明确或错误
返回或取消操作不便捷
未遇到明显不便
当操作出错或遇到问题时，应用提供的错误提示或帮助信息是否有效？
提示非常明确，能立刻解决问题
提示比较有用，但需要稍加理解
提示信息模糊，帮助有限
几乎没有提示，让人困惑
未遇到过错误
请为该应用的搜索功能（如有）的易用性和准确性打分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的设置或个性化选项是否易于理解和调整？
非常容易，一目了然
比较容易，稍作探索即可
一般，需要花时间研究
比较困难，逻辑混乱
从未使用过设置功能
相比其他同类应用，您认为这款应用在操作简单性上的优势体现在？
学习成本更低
功能布局更符合直觉
交互反馈更及时明确
视觉设计更简洁清爽
没有明显优势
未使用过其他同类应用
您是否曾因为操作复杂而放弃使用某个功能？
经常
偶尔
很少
从未
不适用（所有功能都尝试使用）
如果有一个机会可以简化该应用的某个操作流程，您最希望优化的是哪个环节？请简要描述。
您更倾向于通过哪种方式学习使用新功能？
应用内的引导教程或提示
自己探索和尝试
查看帮助中心或FAQ
观看视频教程
向朋友或网上社区求助
请为该应用在不同网络环境（如Wi-Fi和移动数据）下操作流畅度的一致性打分。（1分表示“差异巨大，体验差”，5分表示“几乎无差异，体验好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能提升一款移动应用的操作简单性？
减少不必要的点击和跳转
提供智能的默认选项或预测
保持界面和交互的一致性
支持语音、手势等多样交互
提供清晰的操作反馈和状态提示
随着应用版本更新，您感觉其操作是变得更简单还是更复杂了？
明显变得更简单
略有简化
没有明显变化
变得略为复杂
明显变得更复杂
对于提升移动应用的操作简单性，您还有哪些其他的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您自认为属于哪一类技术用户？
科技爱好者，乐于尝试新产品
熟练用户，能快速适应大多数应用
普通用户，满足基本使用即可
谨慎用户，对复杂功能感到不安
技术新手，需要较多指导