您购买或使用我司产品有多长时间了？
首次使用
少于6个月
6个月至2年
2年至5年
5年以上
您是通过哪些渠道了解并使用我们产品的？（可多选）
官方网站
线上广告/社交媒体
朋友/同事推荐
线下展会/活动
经销商推荐
其他
与市场上同类产品相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？
请对产品性能的稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品使用过程中的可靠性（如故障率低、耐用性强）进行评分。（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的外观设计、工艺及包装进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品使用说明书的清晰度与易理解性进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到过质量问题，主要体现在哪些方面？（可多选）
性能不达标
易损坏/不耐用
使用一段时间后出现故障
外观/工艺瑕疵
与描述不符
其他
当您反馈产品质量问题时，我们的响应速度和处理结果是否令您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过
请对我们产品的性价比进行评分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们在哪些方面最能提升产品质量？（可多选）
核心性能/功能
材料与耐用性
生产工艺与品控
产品安全与环保
外观设计与细节
包装与运输保护
其他
您认为我们的产品在质量方面最需要改进的地方是什么？
综合考虑产品质量、服务、价格等因素，您未来继续购买或使用我们产品的意愿如何？
非常愿意，会持续购买/使用
比较愿意，可能会继续
不确定，视情况而定
不太愿意，会考虑其他品牌
完全不愿意
您希望未来在产品方面获得哪些信息或支持？（可多选）
更详细的产品技术资料
定期的产品使用与维护指南
新功能/升级通知
产品质量白皮书/报告
用户案例分享
其他
对于提升我们的产品质量，您是否有其他具体的建议或期望？