企业咨询平台流畅度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于企业咨询平台使用流畅度的调研,旨在了解您在使用过程中的真实体验,以帮助我们持续优化平台性能。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您使用该企业咨询平台的主要目的是什么?
寻找解决方案/服务商
获取行业资讯/知识
进行同行交流/人脉拓展
发布需求/项目招标
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常通过哪种设备访问该平台?
台式电脑/笔记本电脑
手机(浏览器)
手机(App)
平板电脑
其他
请从1分(非常不流畅)到5分(非常流畅)评价平台首页的加载速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1分(非常不流畅)到5分(非常流畅)评价在平台内进行关键词搜索的响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1分(非常不流畅)到5分(非常流畅)评价浏览咨询师/服务商列表页面的流畅度(如翻页、筛选)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1分(非常不流畅)到5分(非常流畅)评价查看具体咨询师/服务商详情页的加载速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1分(非常不流畅)到5分(非常流畅)评价在平台上提交咨询需求或留言的流程顺畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体使用流畅度,您有多大可能向同行或朋友推荐这个平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,遇到过哪些影响流畅度的问题?(可多选)
页面加载缓慢或卡顿
搜索无结果或结果不准确
图片/视频加载失败
操作按钮点击无响应
页面布局错乱
消息/通知延迟
未遇到过明显问题
当遇到上述流畅度问题时,您通常会如何应对?
刷新页面重试
退出重新登录
切换网络(如从WiFi切到4G/5G)
联系客服反馈
直接放弃使用
请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)评价平台在遇到问题后的恢复速度(如故障修复、服务恢复)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类平台相比,您认为本平台的流畅度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为提升平台流畅度,最应优先优化以下哪些方面?(可多选)
服务器响应速度
前端页面代码效率
移动端App性能
搜索算法与数据库
网络链路与CDN加速
高峰时段的资源扩容
请描述一次让您印象深刻的、关于平台流畅度(无论好与坏)的具体使用经历。
    ____________
如果平台流畅度得到显著改善,您会增加使用频率吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升企业咨询平台的综合使用体验(包括但不限于流畅度),您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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