您目前在该门店的职位是?
一线员工(如店员、收银员)
基层管理者(如店长、主管)
区域/总部职能支持人员
其他
总体而言,您对门店在鼓励和尝试新想法、新方法方面的氛围感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理层对于员工提出的创新建议,通常持何种态度?
非常鼓励,并积极采纳实施
表示欢迎,但实际采纳较少
态度中立,不置可否
比较保守,不太鼓励
不清楚
在过去一年中,门店在哪些方面进行了您认可的创新尝试?(可多选)
商品陈列与视觉营销
顾客服务流程与体验
促销活动与营销方式
内部运营与效率工具
员工培训与发展方式
社区互动与品牌活动
几乎没有明显创新
门店引入的新技术或新工具(如新的POS系统、库存管理软件等)是否有效地提升了您的工作效率?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当门店推行一项新的流程或政策时,相关的培训和沟通是否充分?
非常充分,我能完全理解并掌握
比较充分,但部分细节需自行摸索
一般,仅做了基本告知
不充分,感到困惑和 unprepared
不适用
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性会向同行朋友推荐我们门店在创新方面的做法?
您认为当前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些?(可多选)
管理层支持不足
预算和资源限制
员工缺乏创新技能培训
害怕失败、规避风险的文化
跨部门沟通协作不畅
现有流程过于僵化
市场或顾客需求变化太快
其他
您个人是否有过向门店提出改进建议或创新想法的经历?
如果您提出过建议,您对建议的反馈和处理结果满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在应对市场变化和竞争对手新举措时的反应速度如何?
非常敏捷,总能快速调整
比较敏捷,通常能跟上
反应一般,有时会滞后
反应迟缓,经常落后
不清楚
您希望通过哪些方式更好地参与门店的创新?(可多选)
定期的创新头脑风暴会
建立线上创新建议平台
提供创新方法与工具培训
设立小额创新实验基金
跨门店优秀案例分享
管理层更开放的沟通渠道
其他
您觉得门店当前的团队协作氛围,是否有利于共同探索和解决新问题?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉门店的整体创新能力有何变化?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不确定
请分享一个您亲身经历的、最能体现门店创新能力(无论成功与否)的具体事例。
对于进一步提升我们门店的创新能力,您最重要的一个建议是什么?