医疗服务专业能力满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗服务专业能力的满意度调查,旨在了解您对医疗服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您最近一次接受医疗服务的主要类型是?
门诊诊疗
急诊救治
住院治疗
健康体检
预防接种
其他
您本次就诊的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
五官科
中医科
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐本次为您提供服务的医疗机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次接诊医生的专业诊断能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士的护理操作技能(如输液、采血等)的熟练程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员(医生、护士)的沟通态度与耐心程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗检查(如化验、影像检查)人员的操作规范性与专业性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药房药师发药时进行用药指导的清晰与专业程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医疗服务的等候时间(挂号、候诊、检查、取药等)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
在本次医疗服务过程中,您认为哪些环节的专业能力表现最为突出?(可多选)
医生问诊与诊断
医生治疗方案制定
护士临床护理
医技检查操作
药学服务
其他环节
您认为本次医疗服务在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
诊断的准确性与及时性
治疗方案的个体化与有效性
护理的细致与关怀程度
检查的准确性与效率
用药指导的详细程度
多科室协作的顺畅度
其他
您对医护人员保护患者隐私(如谈话、检查在私密空间进行)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次经历,您对该医疗机构整体专业能力的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您对提升该医疗机构医务人员的专业能力,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次的就诊身份是?
患者本人
患者家属/陪护人

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建