您主要评估或使用的是哪个类型（或具体名称）的软件系统？
操作系统 (如 Windows, macOS, Linux)
办公软件 (如 Microsoft Office, WPS)
企业/行业应用软件 (如 ERP, CRM)
个人效率工具 (如笔记、日历)
安全防护软件 (如杀毒软件、防火墙)
其他
您使用该软件系统的主要目的是？（单选，选择最主要的一项）
完成核心工作任务
个人学习与娱乐
日常沟通与社交
管理与处理数据
其他
整体而言，您对该软件系统的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款软件系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该软件系统运行的稳定性（如崩溃、无响应频率）如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会出问题
不太稳定，经常出问题
非常不稳定，无法正常使用
您认为该软件系统的响应速度和处理性能如何？
非常快速流畅
比较快速，基本满足需求
一般，有时会感到卡顿
比较慢，影响使用效率
非常缓慢，难以忍受
在过去6个月中，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
软件崩溃或意外退出
运行速度缓慢或卡顿
功能无法正常使用或出错
与其他软件/硬件不兼容
数据丢失或损坏
界面或操作逻辑混乱
未遇到过明显问题
该软件系统提供的功能是否满足了您的核心需求？
完全满足，甚至超出预期
大部分满足，基本够用
部分满足，有些重要功能缺失
不太满足，很多需求无法实现
完全无法满足
您认为该软件系统的用户界面（UI）设计直观、美观吗？
非常直观美观，易于使用
比较直观，设计尚可
一般，没有特别感觉
不太直观，设计有些混乱
非常不直观，难以理解
您认为该软件系统的操作流程和学习成本如何？
非常简单，上手即用
比较容易，稍加学习即可
有一定难度，需要时间适应
比较复杂，学习成本较高
非常复杂，难以掌握
在遇到问题时，您对官方提供的帮助文档、在线客服或技术支持服务的满意度如何？
非常满意，能快速解决问题
比较满意，基本能得到帮助
一般，帮助有限
不太满意，很难获得有效支持
非常不满意，几乎没有支持
未使用过支持服务
该软件系统的更新频率和更新内容（如新功能、问题修复）质量如何？
更新及时且质量高，持续改进
更新较及时，质量尚可
更新频率和质量一般
更新较少，且常引入新问题
几乎不更新或更新体验很差
您认为该软件系统在保护您的个人数据隐私和安全方面做得如何？
非常重视，措施完善令人放心
比较重视，有基本防护措施
感觉一般，不太确定
不太重视，存在担忧
非常不重视，感觉不安全
综合考虑性能、功能、易用性、稳定性及支持服务，您认为该软件系统的“性价比”如何？（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重软件系统产品质量的哪些方面？（请选择最重要的3项）
系统稳定性与可靠性
运行速度与性能
功能丰富性与实用性
用户界面与操作体验
安全性与隐私保护
技术支持与客户服务
价格与授权模式
兼容性与扩展性
厂商品牌与口碑
与市场上同类竞品相比，您认为该软件系统的整体质量处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
不了解竞品
未来，您是否会继续使用或升级该软件系统？
肯定会，已形成依赖
很可能会，没有更好的选择
可能会，看情况而定
可能不会，正在寻找替代品
肯定不会，计划更换
请分享一个您在使用该软件系统过程中最满意或印象最深刻的体验（例如：某个好用的功能、一次出色的服务等）。
请提出1-2条您认为该软件系统最需要改进或增加的具体功能或服务。