您最常使用的软件系统类型是？
办公协同软件（如钉钉、飞书、Teams）
企业资源计划系统（ERP）
客户关系管理系统（CRM）
数据报表与分析系统
内部开发的专业工具
其他
您通常通过什么设备访问该系统？
公司台式电脑
个人笔记本电脑
公司配发笔记本电脑
手机或平板电脑
其他
您最常进行的操作是？
查询/浏览数据
录入/编辑信息
提交/审批流程
生成/导出报表
系统间数据同步
其他
请为系统登录页面的加载速度评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常操作的页面（如数据列表、表单页）的初始加载速度评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向同事推荐此系统的响应速度？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为系统响应速度对您的工作效率影响有多大？
影响非常大，经常导致等待和焦虑
影响较大，有时会打断工作流
影响一般，偶尔感到不便
影响较小，基本可以接受
几乎没有影响
在哪些情况下，您感觉系统响应速度明显变慢？（可多选）
工作日上午高峰时段
月末/季末数据汇总时
执行复杂查询或生成报表时
多人同时操作同一模块时
网络环境不佳时
任何时候都差不多
未明显感觉变慢
当系统响应缓慢时，您通常会？
耐心等待
刷新页面
切换到其他任务，稍后再试
联系技术支持
直接放弃操作
请为数据提交（如保存、提交审批）后的反馈速度评分。（1分表示反馈延迟严重，5分表示反馈即时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因系统响应速度问题，导致工作出现延误或错误？
您认为哪些功能的响应速度最需要优先优化？（可多选）
登录与身份验证
核心业务数据查询
复杂报表生成与导出
批量数据导入/处理
流程审批与流转
系统间接口调用
其他
与您使用过的其他同类系统相比，本系统的响应速度处于什么水平？
远优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
远差于其他系统
没有可比经验
请描述一次令您印象深刻的系统响应缓慢的具体场景（如操作什么功能、等待了多久、造成了什么影响）。
您认为当前响应速度问题的根源更可能在于？
服务器性能或配置
软件代码或架构设计
公司内部网络环境
我个人的设备或网络
并发用户数过多
不清楚
请为系统在非高峰时段的响应速度稳定性评分。（1分表示极不稳定，时快时慢；5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于系统性能优化的通知或更新？
经常收到，且能看到改进
偶尔收到，但改进不明显
很少收到
从未收到
不关注/不记得
您希望通过哪些渠道了解系统性能状态或优化进展？（可多选）
系统登录后的公告栏
内部通讯软件（如钉钉/企业微信）通知
定期邮件报告
专门的系统状态页面
无需特别通知
其他