您最常使用本应用的场景是？
日常通讯
工作/学习
娱乐消遣
购物支付
出行导航
其他
总体而言，您对本应用系统稳定性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在过去一个月中，您遇到应用闪退（突然退出）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
在过去一个月中，您遇到应用卡顿、响应缓慢的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
您遇到网络连接失败（如加载不出内容、提示网络错误）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
您通常在哪些情况下会遇到稳定性问题？（可多选）
应用启动时
浏览内容/列表时
进行搜索时
提交表单/支付时
观看视频/直播时
使用特定功能时
任何情况下都可能
没有遇到过
当应用出现稳定性问题时，您通常会采取什么行动？
重启应用
检查网络并重试
清除缓存或重新安装
向客服反馈
直接放弃使用
其他
应用的错误提示信息是否清晰易懂，能帮助您解决问题？
非常清晰，很有帮助
比较清晰，有一定帮助
一般，不太明确
非常模糊，没有帮助
很少或没有看到错误提示
应用在更新版本后，稳定性是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更不稳定了
没有注意/不常更新
与同类其他应用相比，您认为本应用的稳定性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的稳定性问题对您的使用体验影响有多大？
严重影响，几乎无法使用
影响较大，经常感到困扰
有一定影响，但可以接受
影响很小，几乎无感
完全没有影响
您认为哪些功能模块的稳定性最需要优先改进？（可多选）
登录/注册
核心业务流程（如支付、下单）
内容加载与展示
消息推送与通知
音视频播放
数据同步与备份
第三方服务集成（如分享、登录）
其他
请描述一次您印象最深刻的应用不稳定经历（如闪退、卡死、数据丢失等），并说明当时您正在做什么操作？
您是否愿意在应用内主动提交错误报告或反馈？
非常愿意，希望帮助改进
如果方便的话会提交
不太愿意，觉得麻烦
从不提交
对于提升本应用的系统稳定性，您有什么具体的建议或期望？
您使用的设备型号大致是？（可选填）
旗舰机型（近1-2年发布）
主流机型（近2-3年发布）
老旧机型（3年以上）
不清楚