零售门店创新能力满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您对所在零售门店创新能力的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会,共同推动门店发展。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您在该零售门店的工作岗位是?
一线员工(如销售、收银、理货)
基层管理(如组长、主管)
中层管理(如店长、部门经理)
总部/区域支持人员
您在该门店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对所在门店在“鼓励和尝试新想法、新方法”方面的氛围满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理层对员工创新建议的重视程度如何?
非常重视,有正式渠道收集并积极反馈
比较重视,会听取但反馈较慢
一般,偶尔会关注
不太重视,很少采纳
完全不重视
在过去一年中,您所在门店主要在哪些方面进行了创新尝试?(可多选)
商品陈列与视觉营销
顾客服务流程与体验
数字化工具应用(如移动支付、小程序)
内部运营与效率提升
营销活动与促销方式
员工培训与发展方式
几乎没有明显创新
您如何评价这些创新尝试为门店带来的实际效果(如提升销售、效率或顾客满意度)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有新的工作想法或改进建议时,通常如何提出?
通过公司指定的正式渠道(如系统、会议)
直接向直属上级口头提出
在团队讨论中提出
觉得提出也没用,通常不提出
您对门店在采纳员工创新建议后的跟进与反馈机制的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否为员工提供了足够的创新相关培训或学习资源?
非常充足,有系统培训
比较充足,有相关资料
一般,偶尔有分享
比较缺乏
非常缺乏
您认为目前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些?(可多选)
管理层支持不足
缺乏创新激励或奖励机制
员工思维固化,害怕改变
流程僵化,审批复杂
资源(时间、预算)有限
缺乏跨部门协作
市场或公司政策限制
与同行业其他门店相比,您认为本门店的创新活力处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动参与门店组织的创新项目或试点工作?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些方式获得更多关于零售创新方面的启发?(可多选)
外部行业考察与交流
内部成功案例分享会
在线课程与专业文章
创新工具与方法培训
与总部/供应商的联合工作坊
您对门店未来一年在创新能力建设方面的信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在应对市场变化(如新消费趋势、竞争对手策略)时,反应速度如何?
非常敏捷,能快速调整
比较敏捷,有一定滞后
反应一般,速度较慢
反应迟缓,常常落后
不确定
请分享一个您亲身经历或观察到的、本门店在运营或服务方面最成功的一次创新案例(简要描述)。
    ____________
对于提升门店的创新能力与员工参与度,您最重要的一个建议是什么?
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