您最近一次接受或查询医疗服务的类型是?
门诊诊疗
住院治疗
体检检查
线上问诊/咨询
其他
在您最近一次的就医经历中,您认为医疗机构提供的个人基本信息(如姓名、年龄、联系方式)的准确性如何?
您认为您的诊断信息(如诊断名称、诊断时间)在病历、报告等不同文件中是否一致?
完全一致
基本一致,有微小差异
部分不一致,存在明显差异
完全不一致或缺失
不清楚/未留意
您认为您的检验/检查结果(如血常规、影像报告)在系统中的记录是否准确反映了实际结果?
完全准确
基本准确,有个别误差
部分不准确,有影响理解的误差
完全不准确或存在严重错误
未进行过检验/检查
您对医疗机构提供的用药记录(如药品名称、剂量、用法)的准确性满意度如何?
您曾遇到过哪些与医疗服务数据准确性相关的问题?(可多选)
个人信息(姓名、身份证号等)登记错误
不同科室或医生记录的病历信息矛盾
检验/检查报告结果与医生解读或实际感受不符
缴费清单项目与实际接受服务不符
处方或医嘱信息在传递过程中出现错误
预约时间或科室信息错误
从未遇到过问题
当您发现医疗服务数据存在错误时,您通常如何应对?
立即向医护人员或服务台指出并要求更正
觉得麻烦,选择忽略
不知道如何反馈或向谁反馈
尝试通过线上渠道(如APP、公众号)反馈
其他
您认为数据错误对您的就医体验或健康管理造成了多大程度的影响?
影响非常大,可能导致误诊或治疗延误
影响较大,带来不便和困扰
影响一般,可以纠正但耗费时间
影响很小,基本可以忽略
没有影响
总体而言,您对当前所接触的医疗机构在数据记录、存储和传递方面的准确性打几分?(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致医疗服务数据不准确的主要原因可能是什么?
医护人员录入疏忽
不同系统间数据无法互通或同步
患者提供信息有误或变更未及时更新
流程复杂,环节多易出错
缺乏有效的数据核对与质控机制
您是否信任医疗机构基于现有数据为您做出的诊疗决策或健康建议?
完全信任
基本信任,但会自己核实部分信息
半信半疑,常需要多方求证
不太信任
完全不信任
医疗机构是否为您提供过便捷的渠道,让您可以查看并确认自己的医疗数据(如电子病历、检查报告)?
是,有线上平台(APP/网站)且使用方便
是,但只能在线下窗口或自助机查询,不太方便
否,没有提供此类渠道
不清楚是否有此类服务
如果医疗机构提供个人健康数据门户,允许您查看并提交对数据的修正建议,您使用的意愿如何?
非常愿意,会积极使用
比较愿意,可能会尝试
一般,看是否方便
不太愿意,觉得用处不大或担心隐私
完全不愿意
您认为提升医疗服务数据准确性,以下哪些措施最为重要?(最多选择3项)
加强医护人员数据录入培训与责任意识
升级和整合医疗信息系统,实现数据互联互通
建立患者参与的数据核对与确认机制
引入自动化数据校验与预警技术
完善数据质量监控与定期审计制度
简化数据录入流程,减少人工操作环节
加强对患者的健康教育,确保信息提供准确
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您主要就医的这家医疗机构?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
对于提高医疗服务数据的准确性和可靠性,您还有什么具体的意见或建议?