会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的课程服务,为您提供更优质的学习体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于内部改进,我们将对您的反馈严格保密。感谢您的支持!
您最近一次参加的会员服务课程名称是?
《高效沟通技巧》
《项目管理实战》
《个人品牌建设》
《数据分析入门》
《职场压力管理》
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写课程具体名称:
    ____________
整体而言,您对本次课程内容的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容与宣传介绍(如课程大纲、目标)的匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价课程讲师的专业知识水平与讲解能力?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中提供的案例、练习或互动环节对您理解知识的帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐此课程?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次课程最突出的优点是什么?(可多选)
讲师经验丰富,讲解生动
内容实用,贴近工作实际
案例/练习设计精良
课堂互动氛围好
课程资料详实有用
时间安排合理
其他
您认为本次课程在哪些方面有改进空间?(可多选)
课程内容深度
讲师授课节奏
案例/练习的相关性
互动与答疑环节
课程资料(如PPT、讲义)
课程时长安排
硬件设施(如网络、音视频)
其他
课程难度对您而言如何?
过于简单
适中
略有挑战但能跟上
难度较大,部分内容难以理解
课程的节奏(快慢)安排是否合理?
节奏太快
节奏稍快
节奏适中
节奏稍慢
节奏太慢
您对课程配套资料(如课件PDF、参考书目、工具包等)的质量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课后,您是否有机会与应用所学知识?
已经应用,效果很好
已经应用,效果一般
计划近期应用
暂时没有应用机会
课程内容不适用于我的工作
您主要通过什么渠道了解到这门课程?
会员服务专属推送
官方网站/APP
朋友/同事推荐
社交媒体
邮件营销
其他
您对本次课程的组织服务(如报名流程、课前通知、课后跟进等)是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望我们优先开设哪一类的会员课程?
专业技能提升类(如编程、设计)
通用软技能类(如沟通、领导力)
行业趋势与洞察类
个人兴趣与生活类(如健康、理财)
职业规划与发展类
对于未来的会员课程,您是否有特别想学习的主题或对课程形式的建议?(选填)
    ____________
您的会员级别是?
基础会员
白银会员
黄金会员
铂金/钻石会员
不清楚
您成为我们会员的时间大约是?
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

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