请问您在过去一年内是否有过需要物流服务（如行李寄送、纪念品邮寄、装备租赁配送等）的旅游经历？
在您最近的这次旅行中，您使用物流服务的主要目的是什么？
提前寄送行李至酒店/目的地
从目的地寄回纪念品/购物商品
租赁并接收旅游装备（如滑雪板、相机）
其他
总体而言，您对本次旅行中物流服务的时效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流服务实际送达时间与承诺时效相比如何？
远早于承诺时间
略早于承诺时间
准时送达
略晚于承诺时间
远晚于承诺时间
若出现延迟，延迟了多久？
1天以内
1-3天
3-7天
超过1周
未出现延迟
您对物流服务提供商的订单跟踪信息（如实时位置、预计送达时间）的准确性和清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响旅游物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
目的地偏远/交通不便
海关清关速度
物流公司内部处理效率
天气等不可抗力
节假日或旅游旺季拥堵
寄/收件人配合度（如不在场）
在旅行中，您更看重物流服务的哪一方面？
速度（时效性）
价格
可靠性（安全、准确）
灵活性（取送件时间地点）
客户服务
您对物流服务人员的沟通态度和专业性（如取件、送件时的服务）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种渠道预订/使用该旅游物流服务？
旅行社/OTA平台打包服务
物流公司官网/APP
酒店/民宿代订
线下门店
朋友推荐/其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这项旅游物流服务？
为了提升时效，您愿意接受以下哪些方式？（可多选）
支付更高的费用
使用指定的取/送件地点（如酒店前台）
提前更长时间预约服务
接受非工作日/非高峰时段配送
不愿意接受额外条件
如果物流严重延误并影响了您的旅行计划，您通常会如何应对？
联系客服寻求解决方案
在社交媒体或评价平台投诉
自认倒霉，下次不再使用
寻求第三方（如旅行社、平台）介入
其他
您认为当前旅游物流服务的时效性，与普通电商物流相比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来旅行时，您是否会继续使用或尝试专门的旅游物流服务？
对于提升旅游场景下的物流时效和服务体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上