您最常使用该软件系统的场景是？
日常办公处理
数据查询与分析
文件上传/下载
流程审批
其他
请对系统登录/启动的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对页面加载/刷新的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据查询/搜索功能的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提交/保存操作的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，系统响应速度对您工作效率的影响程度是？
严重影响，经常等待
有较大影响，有时需要等待
有轻微影响，偶尔需要等待
几乎没有影响
不确定
您认为哪些时段或情况下系统的响应速度明显变慢？（可多选）
工作日上午高峰时段
工作日下午
月末/季末数据处理时
多人同时在线操作时
进行复杂报表生成时
上传/下载大文件时
没有明显规律
其他
基于当前的响应速度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用此系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
没有使用过其他同类软件
当系统响应缓慢时，您通常会看到什么提示或现象？
页面长时间空白/加载中
明确的“加载中”或“处理中”提示
操作按钮变灰不可点击
浏览器标签页显示加载图标
没有明显提示，但操作无反应
您对系统在响应缓慢时给出的提示或反馈的清晰度是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统响应速度可能受以下哪些因素影响？（可多选）
您本地的网络状况
您使用的电脑/设备性能
同时使用系统的用户数量
您操作的数据量大小
系统服务器性能
软件代码本身的效率
不清楚
您是否曾就系统响应速度问题向IT部门或客服反馈过？
是，多次反馈
是，反馈过一两次
没有，但考虑过反馈
没有，觉得反馈也没用
没有，觉得问题不严重
您对以往反馈后，问题得到解决或响应的及时性是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果系统响应速度可以提升，您最希望优先优化哪个功能或环节？
从整体体验来看，响应速度是否是您继续使用该系统的关键因素？
是，决定性因素
是，重要因素之一
有一定影响，但非关键
几乎没有影响
不确定
综合所有方面，您对当前软件系统的整体响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升系统响应速度，您还有其他具体的意见或建议吗？