您对公司补充商业保险的整体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过何种渠道了解补充商业保险的保障内容？
公司邮件/通知
HR部门宣讲
同事介绍
保险公司资料
其他
请对补充商业保险的【保障范围】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对补充商业保险的【保险额度/保额】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对补充商业保险的【理赔流程便捷性】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对补充商业保险的【理赔处理速度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对补充商业保险的【理赔结果满意度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前补充商业保险最需要加强或新增的保障项目是哪些？（可多选）
门诊医疗
住院医疗
重大疾病
意外伤害
齿科/眼科
体检福利
家属医疗保障
其他
您认为当前保险方案的保费分担比例（公司 vs. 个人）是否合理？
在您（或您了解的）理赔经历中，对保险公司客服人员的服务态度和专业性评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未接触
您在理赔过程中遇到的最大困难或最不满意的环节是什么？（若未理赔，请填写“无”）
您希望通过哪些方式获得更多关于保险的信息和支持？（可多选）
线上知识库/FAQ
定期邮件简报
线下宣讲/答疑会
一对一HR咨询
保险公司客服专线
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向新同事推荐公司当前的补充商业保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上同类型保险产品相比，您认为公司提供的方案竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力一般
缺乏竞争力
不了解市场情况
对于优化公司的补充商业保险方案，您还有哪些具体的意见或建议？