在过去一个月里,您遇到网络连接中断(如断网、掉线)的频率大约是?
您遇到网络连接问题(如中断、卡顿)通常发生在哪个时段?
上午(9:00-12:00)
下午(13:00-17:00)
傍晚(17:00-19:00)
不固定时段
没有特定时段
请对公司有线网络的稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司无线网络(Wi-Fi)的稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当网络出现问题时,您通常如何解决?
自行重启设备/路由器
联系IT部门
切换网络(如用手机热点)
等待自行恢复
其他
您认为IT部门对网络问题的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
未联系过
网络不稳定对您日常工作的影响程度如何?
严重影响,无法正常工作
影响较大,效率明显降低
有一定影响,但可克服
影响较小
几乎没有影响
网络不稳定主要影响了您的哪些工作?(可多选)
视频/语音会议
大型文件上传/下载
访问内部系统/服务器
访问外部网站/云服务
在线协作工具(如文档、看板)
其他
您有多大意愿向同事推荐公司当前的办公网络环境?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
与半年前相比,您感觉公司网络的整体稳定性变化如何?
明显改善
略有改善
基本不变
略有下降
明显下降
不清楚
您认为当前网络环境最需要改进的方面是?(可多选)
连接稳定性(减少断线)
网络速度/带宽
无线网络覆盖范围
网络安全与访问控制
IT支持响应与处理
设备(如路由器)性能
其他
对于改善公司网络稳定性,您有什么具体的建议或期望?