您所在的部门是？
销售部
市场部
产品研发部
技术部
客户服务部
运营部
行政人事部
财务部
其他
您了解“员工客户型”管理模式（即视员工为内部客户，关注其需求与发展）的核心内涵吗？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
总体而言，您对公司目前推行的“员工客户型”管理模式感到满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层在多大程度上践行了“视员工为客户”的理念？
完全践行，处处体现
大部分情况下践行
偶尔体现
几乎没有体现
完全相反
在以下与“员工客户型”管理相关的方面，您认为公司目前做得比较好的有哪些？（可多选）
沟通渠道畅通透明
尊重员工的意见与建议
提供有竞争力的薪酬福利
关注员工职业发展与培训
营造积极健康的团队氛围
工作安排合理，兼顾效率与人性化
及时认可与激励员工贡献
其他
您认为当前管理模式在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
管理决策的透明度
上下级沟通的效率与效果
绩效评估的公平性与科学性
薪酬福利的竞争力与合理性
培训与学习机会的提供
工作与生活的平衡支持
个人职业发展路径的清晰度
企业文化的认同感与归属感
其他
当您在工作中遇到困难或提出建议时，通常能得到及时有效的反馈或支持吗？
您认为公司提供的培训和发展机会，在多大程度上满足了您的个人成长需求？（1分代表完全不能满足，5分代表完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现行的绩效管理体系，是否能准确反映您的工作贡献并激励您持续进步？
非常准确且激励性强
比较准确，有一定激励作用
一般，激励作用有限
不太准确，激励作用弱
完全不准确，没有激励作用
您感觉目前的工作压力水平如何？
压力很小，非常轻松
压力适中，可以承受
压力较大，但尚能应对
压力很大，难以承受
压力极大，严重影响身心健康
公司目前的管理方式，是否让您感受到了足够的尊重与信任？
感受非常强烈
感受比较明显
感受一般
感受不太明显
完全没有感受到
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐本公司作为理想雇主？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您所知的行业其他公司相比，您认为本公司的“员工客户型”管理实践处于什么水平？
显著领先
略微领先
处于平均水平
略微落后
显著落后
您希望通过“员工客户型”管理模式，优先获得哪些方面的支持？（可多选）
更灵活的工作时间或地点
更多技能提升与专业认证机会
更清晰的晋升通道与职业规划
更丰富的心理健康与生活关怀项目
更直接的参与决策或创新项目的机会
更即时、多元化的激励与认可
更完善的福利保障体系
其他
您认为“员工客户型”管理模式的推行，对您个人工作积极性的影响是？
极大提升了积极性
有一定提升
没有明显影响
有一定降低
极大降低了积极性
您对直接上级在践行“员工客户型”管理方面的表现满意吗？
对于如何更好地落实“员工客户型”管理，提升您的满意度，您最重要的具体建议是什么？
如果公司计划成立一个由员工代表组成的“管理模式优化小组”，您是否愿意参与？
非常愿意
可以考虑
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
展望未来，您对公司持续深化“员工客户型”管理模式是否有信心？
充满信心
比较有信心
信心一般
不太有信心
完全没有信心
请用1-3个关键词描述您心目中理想的“员工客户型”管理模式应该是怎样的？
本次调研结束后，您是否希望了解整体的调研结果与改进计划？
我们还有哪些未在问卷中提及，但您认为对评估“员工客户型”管理模式至关重要的方面？