您所在的办公区域/楼层是？
A区/1-3层
B区/4-6层
C区/7-9层
D区/10层及以上
其他区域/远程办公
您最常使用的办公网络连接方式是？
有线网络（网线直连）
公司无线网络（Wi-Fi）
个人移动热点
混合使用（有线和Wi-Fi）
在过去一个月中，您平均每天遇到办公网络完全掉线（无法访问任何网络资源）的频率大约是？
几乎没有（少于1次）
偶尔（1-3次）
有时（4-6次）
频繁（7-10次）
非常频繁（10次以上）
在过去一个月中，您遇到办公网络严重卡顿或延迟（网页加载慢、视频会议卡顿等）的频率大约是？
几乎没有（少于1次）
偶尔（1-3次）
有时（4-6次）
频繁（7-10次）
非常频繁（10次以上）
网络问题通常发生在一天中的哪个时段？（请选择最常发生的时段）
上午9:00-11:00
中午11:00-13:00
下午13:00-17:00
晚上17:00以后
无明显规律
当网络出现问题时，最常影响您哪类工作？（可多选）
内部系统/办公软件访问
外部网站/搜索引擎使用
电子邮件收发
视频/音频会议
大文件上传/下载
远程桌面/服务器连接
在线协作工具（如文档、看板）
其他
请对当前办公网络的整体稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的网络体验，您向同事推荐在公司使用当前办公网络的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
网络掉线后，通常需要多长时间能够自动恢复或通过简单操作（如重连）恢复？
几乎立即恢复（1分钟内）
较快恢复（1-5分钟）
需要较长时间恢复（5-15分钟）
恢复很慢或需要IT支持（15分钟以上）
不确定/视情况而定
您是否曾因网络问题向IT部门报修或反馈？
是，且问题得到有效解决
是，但问题未解决或反复出现
否，认为反馈了也没用
否，不知道如何反馈
否，问题不严重可以忍受
您认为导致网络问题的主要原因可能有哪些？（可多选）
网络设备（路由器、交换机）老化或故障
无线接入点（AP）信号覆盖不足或干扰
公司带宽不足或网络拥堵
个人电脑/终端设备问题
特定应用或网站服务器问题
网络安全策略/防火墙限制
其他
网络问题对您的工作效率造成了多大程度的影响？
几乎没有影响
有轻微影响，但可接受
有中度影响，导致工作延迟
有严重影响，经常打断工作
影响极大，无法正常开展工作
您对IT部门在网络问题响应与解决方面的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过/不适用
请描述一次令您印象深刻的网络故障经历（包括时间、现象、对工作的影响等）。
您最希望公司优先在哪些方面改善办公网络？（可多选）
提升网络带宽
升级网络硬件设备
优化无线网络（Wi-Fi）覆盖与信号
建立更快速有效的IT支持响应机制
提供网络使用状况透明化报告
开展网络使用与故障排查培训
其他
请对公司目前为保障网络稳定所做的努力进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果网络质量持续得不到改善，您认为这会如何影响您的长期工作状态？
没有影响
可能降低工作效率和积极性
可能导致考虑更换工作环境
已经严重影响工作状态
不确定
对于改善公司办公网络稳定性，您是否有其他具体的意见或建议？