您最常提交的报销类型是？
差旅费用
业务招待费
办公用品采购
交通通讯补贴
其他日常费用
您通常通过哪个系统或渠道提交报销申请？
公司OA系统
专用财务软件/APP
电子邮件
纸质表单
您有多大可能向新同事推荐公司的报销流程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，从提交报销申请到财务初审完成的平均速度如何？
非常快（1-2个工作日）
比较快（3-5个工作日）
一般（6-10个工作日）
比较慢（11-15个工作日）
非常慢（超过15个工作日）
您认为，从财务初审通过到最终付款到账的平均速度如何？
非常快（1-3个工作日）
比较快（4-7个工作日）
一般（8-14个工作日）
比较慢（15-21个工作日）
非常慢（超过21个工作日）
请为报销审核流程的“可预测性”（即您能否清晰预知每个步骤所需时间）打分。（1-5分，1分表示完全不可预测，5分表示非常可预测）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最可能影响报销审核的速度？（可多选）
报销单据不合规或信息不全
审批领导出差或繁忙
财务部门工作量饱和
系统技术问题或故障
跨部门沟通协调耗时
报销金额较大或类型特殊
公司制度流程复杂
当报销审核出现延迟时，您通常能通过何种渠道获取进展状态？
系统自动通知
主动询问财务同事
询问直属上级
无法有效获取信息
没有遇到过延迟
请为财务部门在报销延迟时的“沟通透明度与主动性”打分。（1-5分，1分表示非常不透明/不主动，5分表示非常透明/主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，加快报销审核速度可以从哪些方面改进？（可多选）
简化报销单据要求
优化线上提交与审批系统
明确并公示各环节处理时限
增加财务审核人员
加强员工报销规范培训
设立加急处理通道
优化审批权限设置
与您过往的工作经历或行业普遍情况相比，您认为公司的报销审核速度处于什么水平？
远快于平均水平
略快于平均水平
处于平均水平
略慢于平均水平
远慢于平均水平
关于报销审核速度，您是否有过因等待时间过长而影响工作的具体经历？如有，请简要描述。
您是否了解公司关于报销处理时效的明文规定或承诺？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
报销到账速度是否会影响您为公司垫付业务费用的意愿？
完全不影响，愿意随时垫付
有一定影响，会酌情考虑
影响较大，倾向于减少垫付
影响非常大，尽量避免垫付
请为您所使用的报销系统/工具的“便捷性与稳定性”打分。（1-5分，1分表示非常不便/不稳定，5分表示非常便捷/稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了审核速度，您对报销流程还有哪些方面的关注或不满？（可多选）
政策解读不清晰
退单原因说明不充分
沟通态度有待改善
系统操作复杂
发票查验繁琐
预付款申请困难
其他
您所在的部门是？
销售/市场部
技术/研发部
产品/运营部
行政/人事部
财务/法务部
其他职能部门
对于提升报销审核效率与员工体验，您是否有其他具体的意见或建议？