您与安保人员接触的主要场景是？
日常出入门禁
访客登记与引导
物品/车辆出入管理
园区/楼内巡逻
处理突发事件
其他
请对安保人员的【仪容仪表与着装规范】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保人员的【主动问候与礼貌用语】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保人员的【服务响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保人员的【问题解答清晰度与耐心程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保人员的【执行规定时的公平性与一致性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保人员在【处理冲突或紧急情况时的专业与冷静】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的安保服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为安保人员在哪些方面的服务态度最值得肯定？（可多选）
热情友善
认真负责
积极主动
耐心细致
专业严谨
沟通顺畅
其他
您认为当前安保服务在态度方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
上下班高峰期的门岗服务
访客接待与登记
内部巡逻与询问
车辆出入管理
物品放行检查
突发事件沟通
其他
与去年相比，您感觉安保人员的整体服务态度有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不清楚
当您需要帮助时，您对寻求安保人员协助的意愿如何？
非常愿意，他们是可靠的第一选择
比较愿意，会视情况而定
一般，除非必要否则不找
不太愿意，更倾向于找其他同事
非常不愿意
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）与安保人员互动的具体经历。
对于提升安保人员的服务态度和专业形象，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份是？
公司内部员工
外包/合作方驻场人员
实习生
访客/客户
其他