您平均每周使用公司快递收发服务的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少使用
您最常使用的快递服务类型是？
公司统一签约的快递（如顺丰、京东）
个人自行联系的快递
同城急送/闪送
其他
请对快递收发点工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递寄出/接收的处理效率进行评分（1-5分，1分为效率很低，5分为效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因何种原因使用公司快递服务？（可多选）
寄送工作文件/合同
接收工作样品/物料
寄送个人物品
接收电商购物包裹
其他公务寄递
您是否清楚公司关于快递费用报销或结算的流程与政策？
您认为当前快递费用的管控（如是否超标、选择性价比高的服务）是否有效？
您在快递收发过程中曾遇到过哪些问题？（可多选）
取件/寄件排队时间过长
快递丢失或错拿
包裹破损
信息通知不及时/不准确
工作人员业务不熟练
未遇到过问题
当遇到快递问题时，您通常通过何种渠道反馈或寻求帮助？
直接联系收发点工作人员
联系行政部
在工作群内询问
不知道如何反馈
未遇到过问题
请对问题反馈后的处理速度与结果满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司是否有必要引入更智能的快递管理系统（如智能快递柜、线上预约取件等）？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
您希望公司在快递管理方面优先改进哪些方面？（可多选）
增设收发点或延长服务时间
提升工作人员服务与专业度
优化费用管控与报销流程
引入智能管理系统（如快递柜）
加强包裹安全管理与通知
提供更多元化的快递合作商选择
总的来说，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的快递收发管理服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于提升公司快递收发管理的效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？