您是否了解公司为您投保的团体商业保险的具体保障内容？
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您认为当前保险方案的整体保障范围是否充足？
非常充足，覆盖了主要需求
基本充足，但有小部分缺口
一般，有较多未覆盖的方面
不太充足，存在明显缺口
非常不充足
请对【住院医疗保障】的覆盖范围和报销比例进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【门诊医疗保障】的覆盖范围和报销比例进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【重大疾病保险】的保障病种范围和赔付额度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【意外伤害保险】的保障范围（如身故、伤残、医疗）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【生育保险】的保障内容（如产检、分娩、生育津贴）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【齿科保险】的保障范围（如洗牙、补牙、治疗）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险方案在以下哪些方面的保障需要加强？（可多选）
住院医疗的报销上限
门诊医疗的报销范围（如特定药品、检查）
重疾险的疾病种类
重疾险的赔付速度
意外险的保障额度
齿科/眼科等专项保障
体检福利
家属（配偶/子女）的保障
其他
您最看重团体商业保险的哪些价值？（请选择最重要的2-3项）
全面的医疗保障，减轻医疗负担
高额的重疾保障，应对重大风险
包含家属保障，惠及家人
便捷的理赔服务流程
提供健康管理服务（如体检、咨询）
作为公司福利的一部分，增强归属感
其他
您或您的家人过去一年内是否使用过该团体保险进行理赔？
是，本人使用过
是，家人使用过
是，本人和家人都使用过
没有使用过
如果您使用过理赔服务，请对理赔流程的便捷性和时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；未使用请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解保险的理赔申请流程和所需材料？
非常清楚
大致了解
知道一点，但不具体
完全不清楚
您希望通过哪些渠道获取保险信息和服务支持？（可多选）
公司内部邮件/公告
专属HR或行政人员咨询
保险公司客服热线
保险公司官方APP/微信公众号
线下宣讲或培训会
纸质版《保险手册》
其他
如果公司考虑调整保险方案，在总成本不变的情况下，您更倾向于？
拓宽保障范围，覆盖更多项目
提高现有核心项目（如重疾、住院）的保障额度
降低员工自付比例或免赔额
增加健康管理或预防性服务
没有明确倾向
对于现有的团体商业保险方案，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些保障项目、对服务流程的改进建议等）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上