员工跨部门协作效率满意度调查

您好!本次问卷旨在了解您对公司内部跨部门协作效率的真实感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、优化流程,从而提升整体工作效率与协作体验。本问卷匿名进行,请根据您的实际情况放心填写。
您所在的部门属于以下哪个职能类别?
技术/研发
产品/项目
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务
其他
您在日常工作中,与其它部门进行协作的频率如何?
非常频繁(几乎每天)
比较频繁(每周几次)
一般(每月几次)
很少(每月一次或更少)
几乎没有
总体而言,您对当前公司跨部门协作的效率满意度如何?(0-10分,0代表非常不满意,10代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下协作环节的顺畅程度进行评分(1-5分,1代表非常不顺畅,5代表非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中,您认为最主要的障碍是什么?
目标/优先级不一致
沟通渠道不畅或信息不透明
流程/权责不清晰
缺乏有效的协作工具
部门墙/本位主义
时间/资源冲突
其他
您通常使用哪些方式进行跨部门沟通与协作?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
电子邮件
电话/视频会议
项目管理/协作平台(如Jira、Trello)
面对面会议
公司内部wiki/知识库
其他
您认为当前使用的协作工具是否能有效支持跨部门工作?
完全能,非常高效
基本能满足需求
一般,存在一些不便
比较低效,难以满足需求
完全不能,严重影响效率
在协作中,当遇到问题或分歧时,通常能通过既定流程快速解决吗?
总是可以
大多数时候可以
有时可以,有时困难
大多数时候困难
几乎无法解决
请对协作部门在“响应及时性”方面的表现进行评分(1-5分,1代表非常不及时,5代表非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对协作部门在“交付成果质量”方面的表现进行评分(1-5分,1代表非常差,5代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升跨部门协作效率?(可多选)
建立更清晰的协作流程与接口人制度
增加跨部门联合会议与沟通频次
推行统一的协作平台与信息共享机制
设立明确的共同目标与激励措施
加强跨部门团队建设与文化交流
高层管理者更积极的推动与协调
其他
您所在的团队/项目是否有明确的跨部门协作目标或KPI?
有,且非常清晰
有,但比较模糊
没有,但大家有共识
完全没有
不清楚
您认为公司文化是否鼓励和支持跨部门协作?
非常鼓励和支持
比较鼓励和支持
一般
不太鼓励和支持
非常不鼓励,存在壁垒
请分享一次您经历过的、最成功或最失败的跨部门协作案例,并简要说明原因。
    ____________
与一年前相比,您感觉公司的跨部门协作效率有何变化?
显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降
您希望通过哪些方式获得更多关于其他部门的信息?(可多选)
定期部门简报/分享会
开放的组织架构与职责说明
跨部门轮岗或短期交流
内部社交平台或论坛
项目启动会/复盘会
不需要更多信息
其他
总体而言,跨部门协作对您个人工作目标的达成有多大的支持作用?(1-5分,1代表阻碍很大,5代表支持很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划成立一个“跨部门协作效率提升”专项小组,您是否愿意参与或提供建议?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升公司整体的跨部门协作效率,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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