员工保洁服务质量满意度调查

您好!为持续提升保洁服务质量,营造更舒适的工作环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您所在的办公区域是?
A栋
B栋
C栋
其他区域
您最近一周内观察到保洁服务的频率如何?
非常频繁,每天多次
频率适中,每天1-2次
频率较低,几天一次
几乎没有观察到
请对公共区域(如走廊、电梯厅、茶水间)的整体清洁程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对卫生间(洗手间)的清洁与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保洁人员的工作态度如何?
非常积极、主动
态度良好、有礼貌
态度一般
态度消极、有待改进
您认为目前保洁服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
地面清洁
垃圾清倒及时
桌面、台面擦拭
卫生间清洁与消毒
玻璃与镜面清洁
无异味管理
其他
您认为目前保洁服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
清洁的细致程度(如角落、高处)
清洁用品的味道/刺激性
服务响应速度(如 spills 处理)
特殊区域(如茶水间、打印区)的清洁频率
保洁人员的沟通与礼仪
其他
保洁人员是否会在非高峰时段(如午休、下班后)进行清洁,以减少对您工作的影响?
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
您是否曾因保洁服务问题(如清洁不到位、噪音等)向行政部门反馈过?
总体而言,您对当前保洁服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的保洁服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉今年的保洁服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您对保洁服务的时间安排(例如清洁时段)有何具体建议?
    ____________
对于提升保洁服务质量,您还有哪些其他的意见或建议?(例如:希望增加哪些清洁项目、改善哪些细节等)
    ____________

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