您最常使用哪种线上会议平台？
腾讯会议
钉钉
飞书
Zoom
Microsoft Teams
其他
您通常通过哪种设备参加会议？
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑
台式机（带外接摄像头/麦克风）
手机
平板电脑
您通常使用哪种网络环境参加会议？
公司有线网络
公司Wi-Fi
家庭Wi-Fi
手机移动网络（4G/5G）
其他公共场所网络
总体而言，您对近期线上会议的音质（对方说话清晰度）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对近期线上会议的画质（视频清晰度、流畅度）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在音频方面，您最常遇到哪些问题？（可多选）
声音断断续续/卡顿
有回音或啸叫
背景噪音干扰大
音量过小或过大
声音延迟明显
基本没有遇到问题
在视频方面，您最常遇到哪些问题？（可多选）
画面模糊/不清晰
画面卡顿/掉帧
画面与声音不同步
视频频繁掉线
光线不足导致画面昏暗
基本没有遇到问题
您认为音视频质量问题，最主要的影响因素是？
个人设备性能（如麦克风、摄像头、电脑配置）
本地网络环境（如家庭Wi-Fi信号）
公司内部网络或VPN
会议平台服务器性能
其他参会者的设备或网络
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向同事推荐您目前主要使用的会议平台？
当您遇到音视频问题时，通常会如何解决？
自行尝试重启软件/设备/网络
在会议聊天框中文字沟通
请IT同事远程协助
直接退出会议稍后重进
忽略问题，继续参会
您对公司的IT技术支持（针对线上会议问题）的响应速度和解决效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司可以从哪些方面提供支持以改善会议体验？（可多选）
升级或统一配备高质量的耳机/麦克风
提供网络优化建议或工具
组织线上会议软硬件使用培训
采购更稳定、功能更强的会议平台
优化公司内部网络基础设施
制定线上会议礼仪规范
音视频质量问题是否曾严重影响您对会议内容的理解或参与度？
对于提升线上会议的音视频质量，您还有哪些具体的建议或期望？