您通常在哪一个时间段前往食堂就餐？
早餐时段 (如：7:30-9:00)
午餐高峰时段 (如：11:30-13:00)
午餐非高峰时段 (如：13:00以后)
晚餐时段
您认为目前食堂的排队时长总体如何？
非常长，难以接受
比较长，但可以忍受
适中，可以接受
比较短，令人满意
非常短，几乎无需排队
请对食堂当前排队时长的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的排队体验，您有多大意愿向新同事推荐在食堂就餐？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为排队时长过长最主要的影响是什么？
压缩了午休/休息时间
导致饭菜变凉
影响下午工作状态
造成心情烦躁
其他
您认为哪些因素导致了排队时间长？（可多选）
就餐窗口/档口数量不足
打餐/结账速度慢
就餐高峰期人流过于集中
食堂布局不合理（如动线混乱）
餐品准备不足，需要等待
员工操作熟练度有待提升
您认为最有效的缩短排队时长的方式是什么？
增加打餐窗口/档口
优化结账方式（如扫码支付）
推行错峰就餐制度
提供线上预订/取餐服务
优化餐品供应流程
如果食堂推出“线上点餐，到点自提”服务，您会使用吗？
会，非常愿意尝试
可能会，视便利性而定
不确定
可能不会
完全不会
您能接受的理想午餐排队时长是多久？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上也能接受
与公司附近的其他餐厅/外卖相比，食堂的排队时间是否影响您的选择？
是，因为食堂排队太久，我更倾向于外出或点外卖
有一定影响，但食堂的性价比/便利性仍占优势
没有影响，我主要根据口味/健康决定
没有比较过
在排队时，您通常会做什么来打发时间？（可多选）
看手机
与同事聊天
观察食堂环境/餐品
什么都不做，安静等待
处理简单工作消息
您认为食堂在排队区域的信息告知（如特色菜、预计等待时间）做得如何？
非常好，信息清晰
比较好，基本满足需求
一般，有待改进
比较差，信息不足
非常差，几乎没有
请对食堂工作人员在高峰期的服务效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂在改善排队问题上的努力和响应速度是否满意？
非常满意，能看到明显改进
比较满意，有一些改进
一般，改进不明显
不太满意，响应较慢
非常不满意，没有改进
对于缩短排队时长、优化就餐流程，您是否有其他具体的建议或想法？
您所在的部门/业务板块是？
技术研发
产品设计
市场销售
运营支持
行政管理
其他