您是否了解公司有哪些内部投诉或反馈渠道？
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为公司内部投诉渠道的公开程度如何？
非常公开透明，所有员工都清楚
比较公开，但部分新员工可能不了解
一般，需要主动寻找才能发现
不够公开，很多员工不知道
当您需要提出投诉或反馈时，您是否清楚应该联系哪个部门或人员？
您认为现有投诉渠道的便捷性如何？
非常便捷，操作简单
比较便捷，但流程可以优化
一般，流程有些繁琐
非常不便，难以操作
如果您曾使用过投诉渠道，您对处理流程的效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用过）
您对投诉处理结果的公正性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解处理结果
在提出投诉或反馈后，您是否感到担心或顾虑（如担心被报复、信息泄露等）？
完全没有顾虑
有轻微顾虑
有较大顾虑
顾虑非常严重
不适用（未提出过）
您认为公司对投诉人信息的保密工作做得如何？
非常好，完全匿名或保密
比较好，基本能保密
一般，有时会担心
较差，感觉信息可能泄露
不清楚
您更倾向于通过以下哪种渠道提出投诉或反馈？（可多选）
直接向直属上级
人力资源部
工会/员工代表
公司内部匿名举报平台/邮箱
公司高层领导
其他（请在下文说明）
您认为公司管理层对员工投诉的重视程度如何？
非常重视，积极推动解决
比较重视
一般，例行公事
不太重视
非常不重视
您认为现有投诉渠道是否能有效解决您遇到的问题？
非常有效
比较有效
效果一般
效果较差
完全无效
未使用过，无法评价
总体而言，您向他人推荐公司内部投诉渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为目前投诉渠道存在的主要问题有哪些？（可多选）
渠道不明确，找不到入口
流程繁琐复杂
响应和处理速度太慢
处理结果不透明
担心信息泄露或遭到报复
管理层不重视
其他（请在下文说明）
对于改进公司内部投诉渠道的畅通度与有效性，您有哪些具体的建议或想法？
您的职位层级是？
基层员工
基层管理者（如班组长、主管）
中层管理者（如部门经理）
高层管理者
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上