总体而言,您对您直接上级的情绪管理能力满意吗?
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在您看来,您的直接上级是否能有效识别团队成员的情绪变化?
当团队面临压力或挑战时,您的直接上级通常如何表现?
容易变得焦虑或烦躁
情绪无明显变化,但行动力不足
保持冷静,并积极寻找解决方案
能鼓舞团队士气,传递积极情绪
您的直接上级是否能公平、冷静地处理团队成员间的冲突?
通常不能,可能带有个人情绪
有时可以,但效果一般
大多数时候可以
总是能公正、平和地处理
当您或同事在工作中出现失误时,您的直接上级通常的反应是?
容易发怒或严厉批评
表现出失望,但会指出问题
先了解情况,再一起分析原因
给予鼓励,并共同寻找改进方法
在哪些情况下,您曾感受到来自直接上级的积极情绪支持?(可多选)
个人取得工作成绩时
遇到工作困难或挑战时
个人生活遇到困扰并寻求帮助时
团队共同完成重要项目时
几乎没有感受到
您认为您的直接上级在情绪管理方面,哪些行为对团队有负面影响?(可多选)
在公开场合表现出不耐烦或烦躁
情绪不稳定,阴晴不定
将个人负面情绪带入工作
对下属缺乏同理心,难以沟通
以上都没有
您的直接上级是否愿意倾听您关于工作或情绪方面的困扰?
几乎不愿意
偶尔愿意,但时间有限
通常愿意倾听
总是非常愿意并给予支持
如果0分代表“非常不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向其他同事推荐您的这位直接上级作为管理者?
您认为您的直接上级的情绪管理能力,对您个人的工作投入度有怎样的影响?
严重负面影响,降低投入度
有一定负面影响
影响不大
有积极影响,提升投入度
非常有积极影响,显著提升投入度
您认为您的直接上级是否需要接受情绪管理相关的培训或辅导?
非常需要
比较需要
可有可无
不太需要
完全不需要
您希望您的直接上级在情绪管理方面做出哪些改进?(可多选)
更好地控制自己的脾气和负面情绪
更主动地关心团队成员的情绪状态
提升在压力下的冷静与决策能力
学习更有效的沟通与冲突化解技巧
在团队中营造更轻松、积极的氛围
请分享一个具体事例,说明您的直接上级在情绪管理方面做得很好或需要改进的地方。
基于您对直接上级情绪管理能力的观察,您认为这多大程度上影响了整个团队的凝聚力?
严重削弱了团队凝聚力
有一定削弱作用
影响微乎其微
增强了团队凝聚力
显著增强了团队凝聚力
您是否曾因为直接上级的情绪管理问题,而产生过离职念头?
对于公司如何帮助基层管理者提升情绪管理能力,您有什么具体的建议?
您认为,一位情绪管理能力优秀的基层管理者,最应具备以下哪种特质?
高度的自我觉察与情绪控制力
强大的同理心与倾听能力
在压力下保持乐观与稳定的心态
公正、不偏不倚地对待所有下属
与您共事过的其他基层管理者相比,您当前直接上级的情绪管理能力处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
高于平均水平
远高于平均水平
还有哪些关于管理者情绪管理,我们未在问卷中提及,但您认为很重要的问题或想法?