员工内部沟通平台使用满意度调查

您好!为了解当前内部沟通平台的使用情况,持续优化平台功能与服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您最常使用本内部沟通平台的主要目的是什么?
接收公司/部门通知
与同事进行工作沟通
查找文件/资料
参与团队/项目讨论
了解公司文化/活动
其他
您平均每天使用该平台的频率是?
几乎不用
1-3次
4-10次
10次以上
总体而言,您对当前内部沟通平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新入职的同事推荐使用这个内部沟通平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的消息传递(如私聊、群聊、@提醒)是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
有时延迟或遗漏
经常延迟或遗漏
您认为平台的文件存储、共享与查找功能是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为平台在以下哪些方面表现较好?(可多选)
界面简洁易用
消息推送及时
搜索功能强大
移动端体验好
音视频会议稳定
与办公软件集成度高
安全性高
您认为平台在以下哪些方面需要改进?(可多选)
运行速度/稳定性
界面设计/操作逻辑
消息管理(如分类、归档)
文件管理功能
群组/项目管理功能
移动端功能
通知/提醒设置
与其他系统(如OA、ERP)的集成
其他
您使用平台移动端应用的体验如何?
非常好,功能齐全且流畅
比较好,基本满足需求
一般,有卡顿或功能缺失
较差,体验不佳
未使用过移动端
平台上的信息(如公告、文件)是否容易找到?
非常容易,搜索或导航都很清晰
比较容易
一般,有时需要花费时间
比较困难,信息杂乱
非常困难,经常找不到
您认为平台的音视频会议功能(如清晰度、稳定性)表现如何?
非常出色
比较可靠
一般,偶尔有问题
不太稳定,影响使用
未使用过此功能
当您在使用平台遇到问题时,能否快速获得帮助或找到解决方案?
总是可以,有清晰的帮助入口或客服
通常可以
有时可以
很少可以
完全不能
平台的使用是否有效提升了您与同事/团队的沟通效率?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
您是否愿意参与关于平台功能优化的讨论或测试?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您最希望平台未来增加或优化哪一项具体功能?
    ____________
与您之前使用过的其他沟通工具(如微信、钉钉、Slack等)相比,您如何评价当前平台?
明显优于其他工具
略优于其他工具
与其他工具差不多
略逊于其他工具
明显不如其他工具
您认为平台对促进跨部门沟通与协作的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您所在的部门或团队是否形成了良好的平台使用规范或习惯?
是的,非常规范
大部分同事使用习惯良好
一般,使用情况参差不齐
较差,缺乏统一规范
不清楚
对于如何更好地推广和使用内部沟通平台,您有什么建议?
    ____________
您的职位类别是?
基层员工
基层管理者(如主管、组长)
中层管理者(如部门经理)
高层管理者
其他
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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